店长,口腔医生

口腔门店店长岗位职责
1:运营统筹与业绩达成：制定门店月度、季度及年度运营目标与计划，分解到各岗位并推动落地，重点聚焦种植、正畸、儿牙等核心项目的业绩增长；监控客流量、转化率、客单价等核心数据，分析经营状况并优化策略，对门店营业额、成本、利润等指标负责。
2:团队管理与能力提升：统筹医护、咨询、前台等全岗位人员的招聘、排班、培训与考核，组织开展接诊话术、医疗规范、服务流程等专项培训；搭建激励机制激发团队积极性，协调内部岗位衔接，打造高执行力的运营团队。
3:服务管控与客户维护：监督落实口腔医疗规范，如感染控制、病历管理、设备维护等，规避医疗风险；优化客户全流程服务，从预约、分诊到术后回访，提升客户满意度与复购率；牵头处理客户投诉与医疗纠纷，协调各方资源快速解决问题，维护品牌口碑。
4:市场拓展与资源协调：配合市场部开展线上线下推广活动，对接三方机构拓展获客渠道，根据客源情况动态调整店内接诊安排；调研周边市场环境，拓展异业合作项目，提升门店获客能力。
5:行政后勤与成本管控：负责门店固定资产、医疗耗材的库存管理与成本控制，监督设备日常维护与保养；落实门店卫生、人员仪容仪表等形象管理，确保符合行业规范与品牌标准；上传下达总部政策，协调内部跨部门资源，保障门店高效运转。

任职要求：  
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作  
2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队  
3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法