院长/主任/经理

岗位职责及要求：
一、市场与营销管理
1.市场调研：分析口腔医疗市场趋势、竞争对手情况以及患者需求，为机构的发展提供数据支持。
2.品牌推广：制定并执行品牌传播策略，提升机构的知名度和美誉度。
3.营销活动策划：组织策划各类营销活动，如优惠促销、公益义诊、健康讲座等，吸引新患者。
二、客户关系管理
1.患者服务优化：建立和完善患者服务流程，确保患者从预约到治疗结束都能获得优质的服务体验。
2.投诉处理：及时、有效地处理患者的投诉和建议，提高患者满意度和忠诚度。
3.患者回访：跟进患者治疗后的情况，进行定期回访，促进患者的二次消费和口碑传播。
三、内部运营管理
1.团队协作协调：协调医生、护士、前台、后勤等各部门之间的工作，确保机构运营的高效顺畅。
2.资源配置管理：合理分配人力、物力和财力资源，保障门诊的正常运转。
3.工作流程优化：对门诊内部的各项工作流程进行梳理和优化，提高工作效率和质量。
四、业绩管理与数据分析
1.制定业绩目标：根据门诊的发展规划和市场情况，制定合理的业绩指标。
2.数据分析与评估：收集和分析运营数据，如患者流量、业务收入、成本支出等，评估运营效果。
3.决策支持：基于数据分析结果，为机构的发展提供决策建议和改进措施。
五、培训与发展
1.员工培训计划：制定员工培训计划，提高员工的专业技能和服务水平。
2.团队建设：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和工作积极性。
六、合规与风险管理
1.确保机构运营符合相关法律法规和行业规范。
2.识别和评估运营中的风险，制定相应的应对措施。

岗位待遇：
每天上班8小时，每月休5-6天，国家法定节假日休息；
提供免费住宿，公司食堂；
******竞争力的薪资；
五险，后顾无忧；
每月定期文娱团建，每年两次省内外旅游等。

工作地址：
广州市荔湾区康王北路卫齿口腔门诊部