回访客服专员

任职资格
1.大专及以上学历
2.有客服、销售或医疗行业工作经验者优先，熟悉客户回访流程和技巧。
3.具备良好的口腔基础知识，能准确解答常见口腔问题
4.优秀的沟通表达能力，善于倾听客户需求，能够有效地与客户建立联系并解决问题，具备较强的语言感染力和亲和力。
5.有强烈的服务意识，以客户为中心，耐心、细心地处理客户问题，能积极主动地为客户提供帮助。
6.具备良好的应变能力和问题解决能力，能在面对客户的各种疑问和突发情况时，迅速做出合理的应对。
7.具有团队合作精神，能够与医院各部门协同工作，共同提升客户满意度和业务转化率。