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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-6-16
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责：
1、负责医院前厅（大厅及门诊）接待、客户的管理和前厅相关人员综合管理工作，确 保前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2、负责前厅环境维护，营造整洁温馨的就诊环境，及时调整光线、温湿度、及时清洁管理等；
3、负责制定前厅待客服务规则，优化服务流程，确 保客户投诉的及时处理，规范管理并监督医院前厅相关人员的待客礼仪、规范性操作等各项日常行为规范，做好部门人员的管理与培训；
4、专项负责全院范围内员工客户服务、礼仪接待、仪容仪表、员工行为规范等方面的培训实施（包括新员工入职培训、员工在职培训计划及全员范围内的周期性培训）；
5、协助做好新客户的接待、登记及服务管理工作；
6、根据工作需要，负责前厅（大厅及门诊）定时巡视及督岗，及时发现各部门/科室各类不规范操作及客诉隐患，并处理临时突发事件；
7、协助医院与更高一级领导妥善处理医院非医疗类的突发事件；
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业毕业优先考虑；
2、熟练使用电脑及相关办公软件；
3、5年以上相关工作经验，五******酒店等高 端服务行业经验者优先；
4、五官端正，形象好，有良好的服务意识及沟通能力。
福利待遇
入职缴纳五险一金、提供餐补、做五休二排班休息，节假日福利、生日卡、每年公司团建活动等
上班时间：早上9:00-下午5:30
1、负责医院前厅（大厅及门诊）接待、客户的管理和前厅相关人员综合管理工作，确 保前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2、负责前厅环境维护，营造整洁温馨的就诊环境，及时调整光线、温湿度、及时清洁管理等；
3、负责制定前厅待客服务规则，优化服务流程，确 保客户投诉的及时处理，规范管理并监督医院前厅相关人员的待客礼仪、规范性操作等各项日常行为规范，做好部门人员的管理与培训；
4、专项负责全院范围内员工客户服务、礼仪接待、仪容仪表、员工行为规范等方面的培训实施（包括新员工入职培训、员工在职培训计划及全员范围内的周期性培训）；
5、协助做好新客户的接待、登记及服务管理工作；
6、根据工作需要，负责前厅（大厅及门诊）定时巡视及督岗，及时发现各部门/科室各类不规范操作及客诉隐患，并处理临时突发事件；
7、协助医院与更高一级领导妥善处理医院非医疗类的突发事件；
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业毕业优先考虑；
2、熟练使用电脑及相关办公软件；
3、5年以上相关工作经验，五******酒店等高 端服务行业经验者优先；
4、五官端正，形象好，有良好的服务意识及沟通能力。
福利待遇
入职缴纳五险一金、提供餐补、做五休二排班休息，节假日福利、生日卡、每年公司团建活动等
上班时间：早上9:00-下午5:30
联系方式(杭州贝瑞斯美华妇儿医院)
单位简介
杭州美华妇儿医院简介杭州美华妇儿医院---美国BethIsraelDeaconessMedicalCenter（BIDMC）协作医院，专注妇产科、儿科双专科的涉外私立医院，实现美式LDRP产休一体化产房的外资医疗机构。杭州美华妇儿医院提供全程妇、产、儿科服务，从孕前、产前到分娩、产后执行与国际同步的美式医疗标准。聘请业内技术精湛、经验丰富的医疗专家团队，致力于服务来自世界各地的人群。拒绝嘈杂环境，拒绝排队挂号，拒绝“快餐问诊”，拒绝过度诊疗，拒绝隐性消费！选择杭州美华妇儿医院，选择超越期待的医疗服务！2012年10月杭州美华落后杭州并与哈佛医学院附属贝斯医院签订合作协议；2013年2月，门诊正式启动，并接诊了儿科客户；2013年4月，美华宝宝出生；2015年5月，杭州美华与向阳花基金通力合作举行周年庆公益慈善活动；2017年7月，客户突破8000人次；2017年9月，董事长王伟东和上海春田医管创始人段涛签署合作协议；2018年12月，杭州美华妇儿医院医护团队到英医院生殖中心调研考察。美华邀请省妇保、省儿保及上海权威医院专家坐诊，接受预约。本院医护人员大多有在外资医院或国外医院工作经验，并定期前往美国哈佛大学医学院附属贝斯医学中心进修。目前美华已服务超15000组来自世界各地的家庭，并只与行业内品牌合作，只为您的优质体验。美华妇儿始终秉持卓越的医疗服务，六年已服务超过15个国家和地区的客户，迎接近4000个不同肤色和国籍的宝宝降临，以照护家人的心，呵护每一个家庭。公司照片
杭州文员/前台/秘书相似职位
更新于：2025-6-16
