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天津-天津市-津南区 3年以上 大专

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  •  08:30-18:00
  •  周休2天
  •  偶尔加班
  •  发工资时间:每月18号
  • 五险绩效奖金住房公积金全勤奖加班补助家属医疗优惠无需夜班免费停车
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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    职位详情 2025-6-13

    • 岗位:全职
    • 年龄:不限
    一、工作内容:
    1.?协助门诊管理层制定门诊月计划、周计划,完成公司预设的门诊经营目标。?
    2.?不断提高门诊顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务。
    四、主要工作职责
    1.团队:运营团队按岗位标准完成服务流程
    (1)搭建
    协助人事完成运营专员招聘工作。
    定期人才盘点,进行人员调整。
    (2)管理
    合理排班,使运营岗人手不缺不溢。
    依据绩效评估模板,定期进行运营/资深专员绩效的评估、反馈、辅导和改善。
    跨部门合作(支持中心/护理/医生)
    (3)发展
    培训:组织各项服务及运营类技能相关的培训。
    带教(教练培养/实习运营专员培养)
    2.客户服务管理:客户体验
    1、投诉受理及时处理
    2、按照运营各岗位操作标准每日督导并及时反馈
    3、各平台客户体验反馈管理:大众点评,领健,微信?等
    a.评价数据每日查看并每周统计、分析。
    b.分析好评三天内回复,中/差/评发现立刻展开调查并处理
    4、复盘并优化服务流程
    5、协助门诊经理负责各类门诊活动的执行落地
    6、随访的数据管理与反馈。
    3.负责与医护团队协作,提升门诊运营效率:
    1、管理院方约诊规则。
    2、协助院方管理层做每月约诊管理:预估与复盘(接诊数量、失约率,流水目标)。
    3、定期与主任、护士长沟通了解对运营的反馈并持续优化。
    4.事务管理:
    1.物业相关工作管理、门诊正常运营。
    2.门诊环境,非医疗设备,儿童诊疗区玩具的维护。
    3.负责门诊财务与非医疗采购管理。
    五、考核指标
    门诊收入、会员卡、客户满意度
    六、任职资格
    1、学历:大专及以上学历
    2、性格:抗压能力强,愿意挑战,经营能力,领导力。
    3、经验:至少带过?5?人以上的团队;熟练使用?EXCEL?等数据统计分析软件,有较强的数据处理和
    分析能力;有客户服务管理经验?3?年以上。

    联系方式(天津市津南区利辉口腔诊所)

  • 负责人:
  • 栗女士 (人事部) 在线聊
  • 地址:
  • 天津市津南区咸水沽镇金芳园20号楼底商导航
  • 单位简介

    利辉口腔——津南口腔健康的守护者

    利辉口腔,自2013年成立以来,始终秉承“让津南人民安心看牙”的使命,致力于为津南区及周边地区的居民提供多方位、全周期的口腔健康管理服务。作为一家集预防、治疗、保健于一体的专业口腔医疗机构,我们致力于通过卓越的医疗技术、温馨的服务体验以及诚信的经营理念,为每一位走进利辉口腔的患者带来安心与微笑。

    【专业团队,技术先进】

    利辉口腔汇聚了一支由资深口腔专家、青年才俊及优秀护理人员组成的专业团队。他们不仅拥有丰富的临床经验和深厚的专业知识,更不断追求技术创新,紧跟国际口腔医学发展步伐。无论是常规的口腔检查、洁牙治疗,还是复杂的牙齿种植、正畸矫正等,我们都能以精湛的技术和严谨的态度,为患者提供个性化、精准化的治疗方案。

    【全周期健康管理,守护每一刻微笑】

    我们深知,口腔健康是全身健康的重要组成部分。因此,利辉口腔不仅关注患者的当前口腔问题,更注重为他们提供全周期的口腔健康管理服务。从儿童时期的乳牙保护,到成年后的牙齿维护,再到老年期的口腔保健,我们都将全程陪伴,用心呵护每一颗牙齿,守护每一个微笑。

    【安心看牙,从利辉开始】

    在利辉口腔,我们始终将患者的感受放在首位。我们坚持使用高品质的医疗材料,引进先进的诊疗设备,让治疗都能达到患者想要的效果。同时,我们注重营造温馨舒适的就诊环境,让患者在轻松愉快的氛围中完成治疗。我们的目标是,让每一位走进利辉口腔的患者都能感受到家一般的温暖和安心。

    【展望未来,共筑健康梦】

    展望未来,利辉口腔将继续秉持“坚持做好人,用心看好牙”的价值观,不断提升医疗服务质量,拓展服务范围,为更多家庭带来专业、安心的口腔健康服务。我们的愿景是,到2035年,能够为津南区10万家庭提供优质的口腔健康服务,让每一位津南人民都能享受到健康、美丽的笑容。利辉口腔,与您携手共创美好未来!


    工商信息

    • 公司名称天津市津南区利辉口腔诊所
    • 经营者栗卫利
    • 成立日期2015-04-16
    • 企业类型个体工商户
    • 经营状态开业
    • 注册资金-
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  • 本单位已加保
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  • 康强推荐单位
  • 天津市津南区利辉口腔诊所
  • 2025-6-17前 未有工资纠纷
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    更新于:2025-6-13