前台客服

一、工作内容：
1.负责来访人员的接待与服务工作, 做好客户登记的安排准备工作，进行预约就诊。
2.熟练掌握诊所服务项目及信息，处理咨询解答。
3.能灵活应对处理客人诉求及投诉。
4.维护客户关系；负责患者随访处理等。
5.配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作，做好日报表等。
6.完成上级交办的工作，主动协助完成本部门和其他部门的工作。

二、任职要求：
1.形象好，气质佳，有亲和力，责任心强，工作认真仔细，有团队合作精神，具备良好抗压力，身高160以上。
2.熟练掌握相关服务礼仪，技巧及客户沟通能力，较强的服务意识和应变能力，普通话标准流利，声音甜美，懂粤语及英语优先。
3.具备口腔行业前台、口腔护士等口腔行业相关岗位经验优先。

三、福利待遇：
社保公积金、带薪年假、专业培训、节日福利、午餐补贴、住房补贴、年终奖等等。
四、工作时间：
早班8：30-17：00 、中班10：00-18：30  、晚班 13：00-21：00 
                 月休6天，法定节假日轮休