中医门诊客服,导医/导诊

注：中医门诊做六休一，排班休，早8点到下午5点半，中午休息一个半小时。
        包住不包吃，入职即交五险一金。
负责中医门诊的预约挂号、接待咨询、病情咨询、治疗方案讲解、并为患者提供中医养生知识等。
主要职责：
1. 负责中医门诊的预约挂号、接待咨询、病情咨询、治疗方案讲解等工作。
2. 受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
3. 详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
4. 做好患者的回访工作；
5. 完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1. 年龄20-30岁，中专及以上学历，医学相关专业或有从事医疗网络客服工作、医疗销售工作者优先考虑；
2.有销售和导医相关经历者优先，了解中医理论，具备一定的中医养生知识。
3. 具备优秀的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温馨周到的服务。
4. 有销售工作经验，具备较强的责任心，做事认真细致，吃苦耐劳。
5. 有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务。
6. 计算机操作熟练，打字速度较快；
7. 普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
8. 具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；
9.有意向在该岗位长期深耕与合作。

上海协爱和安中医门诊是经上海卫健委批准的医保定点机构，由上海中医药大学共同管理，汇聚“名校、名院、名科、名医、名药”等优质医疗资源。
由上海市名中医苏励、上海市名中医陈红风；上海中医院脑病研究所所长刘毅等名医专家流派基地传承人担纲，创建肿瘤科、脑病科、骨伤科、妇科、针灸科等特色专科。
医院秉持“好中医·用好药”的理念，携手上海中医药大学协爱医学科学院，践行严格的鉴药制度，精选正宗产地原生态药材，以溯本求源的严谨态度把好每一道关,药材质量。
上海中医药大学协爱和安中医门诊部秉承“为更多人提供优质医疗服务”为使命，继续发挥中医药特色优势，为建设健康中国贡献力量。"