店长

职位描述
1. 负责制定并执行中医馆的发展规划和年度工作计划，推动和实施并做到经营目标的达成；

2.贯彻执行医馆管理制度，保障医馆规范运作，持续提高医馆规范化、制度化管理水平；

3. 强化成本管理意识，对医馆运营成本进行有效控制和优化；

4. 主管医馆日常行政和医疗事务工作，做到医疗质量和服务水平的提升；

5. 统筹、协调医生科室、药房、理疗室、前台、综合办等各部门之间的沟通与合作，做到营运工作正常开展；

6. 建立和维护医馆客户服务体系，提升客户满意度和忠诚度；

7. 负责医馆的市场推广和营销活动策划与组织，提高医馆的知名度和影响力；

8. 进行医馆内部的人员管理，包括员工培训、绩效考核以及团队建设等，提升员工的业务技能和综合素质；

9. 处理各类突发事件和客户投诉，做到医馆的良好运营环境和品牌形象；

10. 关注行业动态和市场变化，及时调整经营策略，以适应竞争和发展的需要；

11. 负责对接相关机构，维护医馆的正常运营关系；

12. 完成上级领导交办的其他工作任务。

职位要求
1. 具有中医学、中药学、管理学等相关专业背景优先；

2. 有3年以上中医馆、中医院或相关医疗机构的实际运营、管理经验；

3. 熟悉中医馆的日常管理工作流程，了解中医行业相关政策法规；

4. 具备良好的沟通能力、销售能力、团队建设管理能力和决策能力；

5. 对中医事业充满热情，具有较强的责任心和敬业精神；

6. 具备较强的市场洞察力和营销策划能力；

7. 能够熟练运用办公软件进行数据分析和管理；

8. 年龄不限，身体健康，能够承受一定的工作压力。