客服专员

1负责回复网络咨询顾客，解答顾客疑虑，铺垫用户下单，录入顾客信息邀约到院；
2.负责回访未到院顾客，邀约到院；
3.了解医美行业相关的知识
4.根据公司提供的资源联系顾客
5.与客户建立良好信任，并了解客户需求；
6. 负责维护和深入建立客户关系，有一定审美观，能给到用户关键贴切的合理变美方案；
7.根据客户需求合理推荐医院项目，并配合院方做好对接工作，促进客户到诊；
8.有效促进客户成交，并持续维系客情。
公司提供工作手机工作微信，完成线上成交！
9.负责新媒体平台（包括但不限于美团、抖音、公众号、小红书）等平台客户的回复、邀约以及成交，术后回访工作。
10. 协助新媒体主管进行各平台转化数据搜集整理汇总工作。