前台导诊

工作内容：
1、负责前厅（前台）的迎宾和接待工作,负责到诊顾客的登记、分诊、导诊工作;
2、负责复诊顾客的档案提取及导诊安排,规定的资料填报、日报月报资料收交;
3、负责每日上门预约顾客量发布；
4、配合医院的各项活动的现场实施；
5、将顾客基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进，做到日清日结； 
6、合理安排顾客的纠纷投诉，及时向主管汇报；
7、为客户介绍公司、医院、医美项目、咨询师、医生；
8、负责客服号的客户信息回复和预约；
9、协助咨询销售岗完成收款和结账；
10、提前提醒客户到院时间，妥善处理客户预约时间与项目；
11、积极主动完成领导交办的其他工作。