网电主管

具体面谈
岗位职责： 
1. 负责网电咨询模式的建设与完善； 
2. 针对不同的客户类型制定不同的咨询方案； 
3. 组织研究网络咨询的方式方法，充分突出医院的特点及优势； 
4. 对电话咨询各类数据进行汇总统计，并对咨询人员的服务进行监督、指导； 
5. 配合医院各种促销活动的策划和推动，以保各类活动项目顺利完成； 
6. 组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复； 
7. 对咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计； 
8. 网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计；. 
9. 组织咨询服务人员认真回访预约客户，跟踪客户动向，提高客户到院量； 
10. 记录顾客流失原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量、成交率。 
任职要求 
1，大专以上学历，具备专业的美容医学与基础医学知识，医学美容专业； 
2，电脑操作熟练，能熟练操作办公自动化软件； 
3，有较强的洞察能力，能及时发现问题、解决问题； 
4，有良好客户关系处理技巧，较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力，以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力。