文员/前台/秘书,导医/导诊

1、负责接待来院患者，提供热情、周到的服务，解答患者咨询。
2、 了解医院科室及医生所长，能够有针对性引导患者到相应科室就诊，提******确服务。
3、为行动不便患者提供帮助，必要时提供全程导诊服务。
4、负责门诊中药发放及保存。
5、做好医院患者的接待服务：就诊信息登记、咨询、回访等，并按要求建立医院患者信息大数据库及医院内部经营数据的收集、整理和分析。
6、参与医院义诊等宣传活动，提升患者对我院了解度和满意度。
7、协助处理患者投诉和建议，及时反馈给相关部门，促进服务质量提升。
任职要求：
1、基本素质：活泼开朗，具有良好的亲和力;擅长沟通和交际，具备较强的表达能力和协调能力;熟悉电脑操作，能够熟练使用办公软件;具备良好的服务意识和团队合作精神。
2、专业技能：不限，**具备一定的医学基础知识，能够准确解答患者常见问题。
3、工作经验:不限，有相关工作经验优先。
4、其他说明：学历不限，医学和相关专业优先。
薪资结构：基本工资＋固定加班＋职称工资＋岗位津贴＋工龄工资＋绩效工资（基本工资参照湖南省职工工资第二档执行）
试用期：试用期1个月＋观察期2个月共三个月。
        试用期：基本工资的80％＋当月人均绩效的50％。（约2-3千）
        观察期：基本工资＋当月人均绩效的80％。约3-4千）。
        转正后：参照我院绩效方案。
1、应届生未取得相关证件：基本工资的80％＋科室当月绩效人均的50％（约2-3千）。
2、有相关证件人员：基本工资的80％＋科室当月绩效人均的80％（约3-4千）。  
福利待遇：1、医院免费提供住宿（水电费自理）和中晚餐（不含早餐）。
2、三个月后至两年购买三险（养老保险、失业保险、工伤保险）和居民保险;两年以上购买五险;五年以上购买五险一金。（社保购买标准：女性50岁以下，男性55岁以下）

注：具体薪资及绩效，参照我院工资绩效方案执行。