产康经理

1、负责产康部的人员、经营管理，完成产康部绩效指标；
2、协同其他部门做好孕期、月子期及后期的各项客户服务工作，建立和维护产康部客户关系；
3、根据客户需求变化，制定及调整优化产康部产品、服务套餐及方案；
4、负责督导、协助产康师的客户咨询、来访接待、签约等工作；
5、不断学习、了解孕期保养及产后康复等相关知识技能及新理念，了解市场各类创新产后康复技术手法、仪器设备及产品功效；为产康部运营提供建设性方案；
6、规划产康师的入职培训、在职培训等相关课程，做好员工知识及技能培训工作；
7、协同市场营销等部门制定产康部营销宣传方案，提供专业产品和服务销售方案的相关建议给公司；
8、根据公司制度定期考核产康师的出勤、业绩、技术及服务态度等；
9、与顾客建立良好的客情关系，协调、处理日常客户投诉，满足客户的合理需求，提高服务质量；
10、负责产康部软硬件的设置和优化，如工作区域规划、服务流程、工作标准及管理制度等；
11、产康部日常消耗品管出、入库管理；
12、配合完成上级安排的其他临时工作。
任职资格：
1、大专或以上学历，善于沟通，表达能力强；
2、3年以上月子中心或产后康复中心运营和销售管理工作经验；
3、熟悉产后康复项目，可上手操作，有产康师工作经验者优先；
4、有催乳师和产康师证书；有相关行业资源者优先；
5、形象气质佳，有亲和力，有一定抗压能力；
6、具备电脑办公软件文书处理能力。