岗位职责
1、热情接待顾客，为顾客提供咨询服务，耐心解答顾客疑问，为顾客提供最合适的手术或治疗方案，说服顾客产生消费行为，做到专业、严谨、诚恳、自信，有效达成目标计划；
2、负责现场咨询顾客的登记，要内容真实、无遗漏。
3、负责协助创建病历，要求完整，清晰，整洁！病历完成后交资料室保管、归档，做好术后回访工作（与医生认病历操作规范）。
4、陪同顾客进行手术前检查、缴费、取药等并完善术前登记手续，特殊顾客术前应请医生会诊，使医生充分了解顾客情况，与对接部门（人员）交接顾客，术后了解顾客的术中情况，交代术后 注意事项及护理，负责顾客术后的补费与取款，特殊情况上报处理。
5、负责顾客术后的后续服务工作。
6、处理或协助处理现场投诉或纠纷。
7、善于总结经验和失败的原因，不断学习业务知识、咨询技巧，提高业务水平，熟练掌握本中心所开设整形美容项目的专业知识，做好客户开发与再开发工作。
8、完成上级领导下达的其它工作任务