医美电商咨询主管

职位详情

工作职责：

1、利用电商平台与客户沟通，为客户提供相对专业的解答，帮助顾客预约；
2、负责接听客户的咨询热线，给予专业的讲解，帮助分析客户的需求，做好咨询及预约等工作；
3、记录客户基础信息，咨询情况、问题等信息，建立客户档案详细备注；
4、客户的跟踪、维护、预约、激活；
5、做好工作相关的数据汇总及统计，咨询量、预约表等。

任职要求：

1、有1年以上医美网电咨询管理工作经验者优先；
2、有一定的网络、电话销售经验者，打字速度快；
3、具备良好的沟通能力、理解能力、执行力等。