高级客服专员

前台岗位服务：
1、负责前台会员的接待与咨询、并进行针对性的答疑和疏导工作；
2、及时、准确接听/转接电话前台电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
服务管家岗位服务：
5、负责预约并安排会员健康管理方案的执行时间。
6、做好会员在生活服务中心接受服务的对接与安排工作；
7、负责会员的基本资料记录与存档；
协助营销策划部所有活动的开展（包括：邀约会员参加讲座、沙龙、宴会、体验课、进行外宣等）。
任职要求：
1、身高 160cm 以上，胖瘦合宜，相貌端庄，形象气质佳，年龄在 21 岁—35 岁之间， 大专以上学历；
2.性格热情开朗，有较强的组织沟通能力和协调能力、思维敏捷反应快，服务意识强、工作积 极主动，有责任心；
3、具有良好的职业道德，工作细心，较强的责任感与团队协作精神；
4、两年以上工作经验（销售行业、服务行业、客服服务、教育行业、美容美体行业岗位等）
5、接受周末上班，周内调休。