导诊服务接待

职位详情

岗位职责:
1、在护士长的******下进行工作。
2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。
任职资格：
1、年龄20-30岁之间，身高163cm以上，形象好气质佳；
2、良好的沟通能力、语言表达能力，有亲和力，有耐心；
3、办公软件操作熟练；
4、具有服务行业工作经验者优先；
5、能长期稳定工作。
上班时间：08:00-17:30 ，午休两个半小时