医保办

一、工作内容：
一、工作职责：
　　1.根据北京市医保中心的相关政策，制定本院的相关制度和规定，并进行检查和监督。
　　2.负责审核全院参保患者住院费用申报的审核。
　　3.负责本院医保信息系统的监督、检查。
　　4.负责全院医保费用定期对比增长的原因分析，并制定整改措施。
　　5.负责下属社区站医保工作的检查、监督、指导。
　　6.负责对全院科室进行医保日常工作的检查及医保知识的培训。
　　7.接受上级领导对我院医保工作的检查和指导。
　　二、工作目标：控制我院医疗保险费用的不合理增长。
　　三、服务宗旨：为全院各个科室、社区站和广大参保人员提供优质的服务、******的工作质量，快捷的办事效率。
　　南苑医院医保办公室工作人员行为规范
　　一、职业道德规范：
　　1.语言文明，态度和蔼，礼貌待人。
　　2.热爱本职工作，努力进取，不断钻研业务。
　　3.熟练掌握医保政策，并能够正确运用到工作中。
　　4.遵纪守法，廉洁办公，接受监督和检查。
　　二、行为规范：
　　1.不断学习有关法律、法规及相关的业务知识，认真贯彻执行医保相关文件中的规定及精神。
　　2.工作态度端正，注重工作效率及结果，作到优质服务，接受社会监督，公示监督电话。
　　3.严格按照医保工作流程办事，遇到特殊情况给予耐心的解释。
　　4.严格执行院内的各项规章制度，作到衣帽整齐，礼貌待人，热情服务，解释耐心。
　　5.保持办公室环境整洁，定期清洁，文件及各种办公用品摆放有序，树立良好形象。
　　三、文明用语及服务禁语：
　　1.文明用语：您好、请坐、对不起、请稍候、您还有不明白的吗?您明白了吗?您有不明白的可以随时咨询、您慢走、再见。
　　2.服务禁语：不知道、不清楚、急什么、我就这样有意见找领导、下班了明天再来、为什么不早点来、外面等着、你问我、我问谁去。
　　四、工作期间四不准：
　　1.不准在上班期间打私人电话，半私事。
　　2.不准在上班时间看报、看小说，杂志。
　　3.不准在上班时间聊天，吃零食、干与工作无关的事情。
　　4.不准对来访患者态度蛮横，有问不答。
　　五、处罚：凡违反上述规定者依照南苑医院的处罚条例给予通报批评及经济处罚。
　　南苑医院医保办公室主任职责
　　1.根据市医保中心的精神，制定南苑医院医保规定，并进行检查。
　　2.负责参保患者住院费用及公费医疗患者门诊和住院费用的审核。
　　3.负责我院参保患者住院费用定期对比增长的原因
二、任职要求：

三、福利待遇：

四、工作时间：