柠檬医疗医美运营总监

岗位职责：
1、根据集团下达的经营管理指标，科学分工、合理规划，加强过程分析与管控，合理配置内外部资源，持续提升经营质量与组织效能，年度经营业绩指标及管理任务指标的达成；
2、 围绕客户体验提升，牵头做好双美业务产品、技术、服务流程及标准的持续开发升级，致力于交付界面与后台支持双侧的标准化体系打造，诊疗及服务质量效果与安全；
3、 紧密跟踪把握医美行业发展动向，创新性地做好渠道管理与市场拓展工作，通过线上化、智慧化、标准化等多种方式，不断提升会员客群黏性与品牌认同度，引导和发掘消费需求，为盈利水平、用户数量规模化持续增长提供条件；4.、以打造成熟、**的医美体系标准化体系为导向，健全完善内部管理制度，完善岗位责任体系，持续优化协作效率，提炼形成可复制、可操作的标准化工作规程、话术、准则及关键指标；
5、加强团队管理，持续提升团队战斗力，强化团队赋能及有效激励，有效宣贯企业文化价值 观，引导团队形成阳光健康的团队氛围、归属感和高执行力。
任职要求：
1、 25-35岁，市场营销、经济学、企业管理等相关专业本科及以上学历，者可适当放宽；
2、 5年以上连锁快消行业经验，至少3年以上医美行业管理经验，熟悉医美行业情况及发展趋势，熟悉直销、渠道等多元化医美模式，以往有成功的经营管理业绩；
3、 熟悉双美业务模式及日常管理，沟通协调能力突出。结合工作计划及岗位分工，能从预约、接待、诊疗、客服/客诉等维度，对团队进行有效地全流程管理；
4、 职业化程度高，具备战略视野和大局观念，很强的统筹规划和组织协调能力，较好的市场洞察、数据分析及创新变革能力，关注细节，稳定性、责任心和抗压能力好；
5、领导力强，具备较好的团队整合、内部管理及赋能提升的能力。