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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-5
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：暂无填写
岗位职责：
1.制定科室标准和流程，带领部门员工做好顾客服务工作，及时处理客户投诉，维护客情关系；
2.负责候诊、分诊、建档等事务性工作管理，做好与各部门对接工作；
3.做好服务接待工作，提高患者就诊体验；
4.负责部门员工带教指导工作，做好员工关怀，提高人员留存率；
5.快速处理突发事件，及时回复患者处理结果，客诉的处理及跟进处理；
6.负责每月部门物料盘点申购、顺丰账单核对报账，每月部门报表制作汇总；
7. 制定会员活动策划案，并监督执行；
8. 根据月度指标，进行指标分解，制定行动方案督促部门员工达成目标并做好监督考核；
9.培养团队人员服务意识、工作技能技巧，提高团队工作效率，进行人才梯队建设，达成顾客转介绍及再消费；
10.根据转介绍、顾客投诉、患者就诊满意度、诊疗后顾客满意度等数据，分析并出具分析报告，及时向院领导汇报并和科室/医生沟通；
11.负责部门相关制度的起草、制定、修订及落地推进；
12.完成上级领导交代的其他工作。
任职资格：
1、专科及以上学历
2、专业不限，熟悉服务礼仪规范。
3、1年以上接待或导医工作经验。
4、具有亲和力，自信乐观，积极主动，灵活的应变能力。
1.制定科室标准和流程，带领部门员工做好顾客服务工作，及时处理客户投诉，维护客情关系；
2.负责候诊、分诊、建档等事务性工作管理，做好与各部门对接工作；
3.做好服务接待工作，提高患者就诊体验；
4.负责部门员工带教指导工作，做好员工关怀，提高人员留存率；
5.快速处理突发事件，及时回复患者处理结果，客诉的处理及跟进处理；
6.负责每月部门物料盘点申购、顺丰账单核对报账，每月部门报表制作汇总；
7. 制定会员活动策划案，并监督执行；
8. 根据月度指标，进行指标分解，制定行动方案督促部门员工达成目标并做好监督考核；
9.培养团队人员服务意识、工作技能技巧，提高团队工作效率，进行人才梯队建设，达成顾客转介绍及再消费；
10.根据转介绍、顾客投诉、患者就诊满意度、诊疗后顾客满意度等数据，分析并出具分析报告，及时向院领导汇报并和科室/医生沟通；
11.负责部门相关制度的起草、制定、修订及落地推进；
12.完成上级领导交代的其他工作。
任职资格：
1、专科及以上学历
2、专业不限，熟悉服务礼仪规范。
3、1年以上接待或导医工作经验。
4、具有亲和力，自信乐观，积极主动，灵活的应变能力。
联系方式(鄂尔多斯市瑞柏口腔)
单位简介
郑州瑞柏口腔位于金水区文化路黄河路，总建面2000平，进口口腔综合治疗台14台，数字化管理模式，拥有数字化设备，开展口腔种植（即拔即种，即刻负重，微创植牙,常规植牙），正畸（儿童5至12岁预防性功能引导排齐牙列、青少年12至18岁低痛正畸、各年龄段无托槽隐形矫治）、牙齿美学修复、牙周为口腔诊疗特色，开展口腔全科医疗服务。
郑州瑞柏口腔釆用预约制，停车交通便利，周边商业、社区密集，院内环境整洁、设备先进、消毒严格、治疗规范，视患者、客户为家人，量身设计治疗、美化方案，服务贴心。按照国际牙科治疗的标准，从“牙科”的理念出发，秉承医疗品质与追求的医生誓言，努力打造以“用亲情服务理念，创规范口腔诊疗，建舒适就医环境”为目标的专科口腔，旨在为普通及中人群提供安全，安心，舒适的人性化口腔医疗服务。
郑州瑞柏口腔致力于为客户提供专业、舒适、安全消毒、技术与高品质口腔医疗服务，采用高质量私人牙医服务模式，为每位客户建立终身私密口腔档案，及时跟踪客户的口腔健康状况，提供适合的保健和治疗方案。我们注重医护人员的培训和个人规划，每年定期会参加一些专家举行的培训课程，相信会给您带来很好的学习平台。同时，我们也注重团队的建设，共同为集体创造价值。
工商信息
- 公司名称鄂尔多斯市瑞柏口腔医院有限公司
- 法定代表人刘涛
- 成立日期2024-08-27
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金100万(元)
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更新于：2025-5-5
