医美网电咨询

职位详情

网电咨询
岗位职责：
1、目标清晰，使用多渠道方式（如电话、微信、短信等）与客户进行沟通，完成服务或任务目标。
2、专业知识丰富，对于院内的产品，咨询话术要快速熟悉，灵活运用，能够更好引导顾客。
3、快速掌握院内的新政策、新概念，新的话术能够积极学习吸收，能够更好的服务顾客。
4、稳定，用心去做的工作，情绪稳定，心思细腻，态度谦和，语气亲切，让顾客感受到贴心，愉快。维护医院良好的口碑。
5、抗压能力强，有赚钱意识，能够不断学习突破，发现自身不足，解决提升。
6、积极主动，及时查看后台订单，将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略。对于已经下单的顾客进行跟踪服务，邀约上门。
7、对于店铺的老客户联系及时对接，转给相关部门跟进。
任职资格：
硬性要求：熟悉电脑，打字速度快，沟通能力强，活泼外向。
1：熟悉医美线上聊贴话术流程 有医美助理或线上客服经验者优先 。
2：有其它医院线上销售经验，能够清晰描述上份工作内容，目标的其次。
3：有销售经验，强烈赚钱意识，活泼外向的最后。
工作地点
台州椒江区台州维多利亚医疗美容医院858号