现场咨询助理

职位详情

1、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；

2、在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；协助咨询办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；

3、 协助进行顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；

4、 与现场咨询师合作，深度开发客户消费潜力；

5、 配合医院各种促销活动在本小组的执行和推动，各类活动项目顺利完成；

6、 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，工作区域干净、整洁；

7、 做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；

8、其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。

9、完成主管交办的其它工作。




岗位要求：

1、22岁及以上，身高160cm以上，大专及以上学历；

2、形象端庄大方，的沟通表达及应变能力；

3、踏实勤勉，能承受一定的工作压力；

4、有医美行业同岗位工作经验者优先。


地址：武汉市徐东大街97号龙潭大厦B510（地铁8号线 汪家墩站D出口）
工作地点
武汉洪山区龙潭大厦五洲整形医院