网电客服

岗位职责
1，负责美团/大众点评平台在线回复，促成用户下单；
2，负责信息流平台（今日头条、抖音、小红书、微博、微信朋友圈等）顾客接诊工作；
3，做好网络客户预约和回访工作，提升转介绍和复购；
4，协助做好顾客分析工作，完成留电率、初诊到院率指标；

任职要求：
1，大专以上学历，至少二年以上医疗行业网电客服工作经验，有口腔网电咨询工作经验者优先；
2，普通话标准、流利、精通粤语优先；
3，具备较强的服务意识和良好的沟通；
4、熟练应用电脑及基本办公软件；

成为我们大家庭的一员，我们将为您提供： 
1，工作环境：交通便利、舒适的办公环境，配有冰箱、微波炉、饮料机等员工休息区。 
2，上班时间：实行8小时工作制，周末***（***）。 
3，薪酬绩效：有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度，薪酬包括基本工资、绩效考核奖金等。 
4，福利制度：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金，五险一金齐全。 
5，假期安排：享有国家规定的法定节假日，根据实际工作需要安排轮休。 
6，其他福利：午餐补贴，生日礼金，过节礼金等。 
7，员工活动：每月举办生日会，不定期组织团队拓展活动。