职位详情

岗位职责：
1、有医院话务咨询、商务通咨询经验1-3年者优先！
2、对于儿科，耳鼻喉，皮肤，男科，脾胃科，肾病，内分泌科等科室了解者优先！
3、通过电话形式与患者沟通，了解患者病情！
4、详细询问患者相关情况，并认真的帮助患者分析治疗中的误区，协助并引导患者到医院就诊！
5、对于咨询过后没有预约就诊的患者进行沟通，了解其放弃来院就诊的原因并做详实的记录！
6、跟踪、实施以及维护患者就诊的整个流程！
职位要求：
1、护士、中医、营销、临床医学毕业者优先！
2、热情诚恳，耐心、积极主动，善于从倾听中分析问题，解决问题！
3、仪表端正，普通话标准、流利，有亲和力！
4、思维敏捷，具有较强的沟通能力，良好的团队协作意识以及服务意识！
工作地点
北京丰台区嘉业大厦2期1号楼3A09