职位详情

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岗位职责:
1负责400电话的接听，解答用户咨询。
2负责用户APP留言的处理。
3负责SOS的及时处理。
4负责特定用户的及时回访，完成当班用户回访任务。
5负责用户投诉受理，解决不了的问题，记录
6负责用户信息的补充完善。（如生活习性，疾病、家族病史等）
7对任何用户手表，APP数据异常等情况，高敏感度，及时反馈上级。
8记录工作中遇到的问题，每天下班前对工作复盘。

【任职要求】:
1大专及以上学历，要求在学信网上可查询到学历信息;
2拥有出色的沟通能力和学习能力;
3拥有的分析问题和解决问题能力;
4具备勇于创新，乐于接受挑战，承受压力的良好素质;
5性格积极开朗，坦诚正直，喜欢互联网医疗行业及医学背景相关专业优先考虑。

【福利待遇】:
1签订正式合同、五险一金等。
2 接受岗前培训，实训期间不用支付任何费用，不涉及销售
3年终分红，有多次调薪机会

无经验者，由公司项目经理带!
工作地点
太原小店区臣功环境B座21层