职位详情
职位详情 岗位职责: 1负责400电话的接听,解答用户咨询。 2负责用户APP留言的处理。 3负责SOS的及时处理。 4负责特定用户的及时回访,完成当班用户回访任务。 5负责用户投诉受理,解决不了的问题,记录 6负责用户信息的补充完善。(如生活习性,疾病、家族病史等) 7对任何用户手表,APP数据异常等情况,高敏感度,及时反馈上级。 8记录工作中遇到的问题,每天下班前对工作复盘。
【任职要求】: 1大专及以上学历,要求在学信网上可查询到学历信息; 2拥有出色的沟通能力和学习能力; 3拥有的分析问题和解决问题能力; 4具备勇于创新,乐于接受挑战,承受压力的良好素质; 5性格积极开朗,坦诚正直,喜欢互联网医疗行业及医学背景相关专业优先考虑。
【福利待遇】: 1签订正式合同、五险一金等。 2 接受岗前培训,实训期间不用支付任何费用,不涉及销售 3年终分红,有多次调薪机会
无经验者,由公司项目经理带! 工作地点 太原小店区臣功环境B座21层 |