岗位职责：
1、电话或在线解答客户健康方面问题
2、指导预约，挂号，来院路线及就诊流程
3、做好客户体验和维护，定期电话回访
4、准确回答客户的专业问题
5、做好咨询的日常工作，对每日数据指标进行统计、分析并提出初步解决方案上报大组长和对应副组长
6、分析对话，提高服务质量；对咨询中患者情况进行分析，加强自身业务学习，最终将咨询人转化为消费客
任职资格：
1、吃苦耐劳，有团队精神和良好的沟通能力。乐观，积极，向上，有良好的服务意识
2、熟练操作电脑，能会使用各种办公软件
3、能接受电话联系客户，接受团队的工作安排。
4、有医学专业或网络医疗经验者优先
5、学历不限，新手可培训，带薪培训上岗，能力强者薪资可面议。
任职要求：
1、学历不限，医学、临床、护理等专业优先考虑；
2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力；（1）试用期（4000-10000）具体可面议+提成；
（2）薪资架构：转正底薪+提成+补贴（交通补贴/住房补贴）
（3）缴纳五险。提供两餐工作餐。
（4）工作时间（可选择）：倒班制，早班8：00-17：00 晚班13:00-22:00或14:00-23:00；
（5）单休，正常节假日。