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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-6-16
- 岗位：全职
- 年龄：25-40
- 牙椅：26台
岗位职责：
1、管理客户服务团队，制定客服部岗位职责及工作制度，完善并规范工作流程；
2、根据诊所业务发展需要对客服部员工工作进行合理分配，跟踪管理客户的跟进回访工作，对服务质量及工作流程进行监督；
3、协调处理客服工作中遇到的问题，负责与公司内部及与客户之间的沟通与协调；
4、 处理客户投诉与建议，提出合理化处理方案；
5、 负责新员工培训计划的制定，监督检验培训效果；
6、 负责客服部排班及考勤工作；
7、 配合做好部门员工的绩效考核工作；
8、 完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1) 大专学历，3年以上客服管理经验，对医疗行业有强烈的兴趣并且愿意学习要求的内容/技能
2) 熟悉客服服务体系的管理流程
3) 工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
4) 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，的沟通谈判和处理危机能力；
5) 熟练掌握各种计算机软件应用技巧，尤其是office办公软件
6) 具有奉献精神，形象气质佳
1、管理客户服务团队，制定客服部岗位职责及工作制度，完善并规范工作流程；
2、根据诊所业务发展需要对客服部员工工作进行合理分配，跟踪管理客户的跟进回访工作，对服务质量及工作流程进行监督；
3、协调处理客服工作中遇到的问题，负责与公司内部及与客户之间的沟通与协调；
4、 处理客户投诉与建议，提出合理化处理方案；
5、 负责新员工培训计划的制定，监督检验培训效果；
6、 负责客服部排班及考勤工作；
7、 配合做好部门员工的绩效考核工作；
8、 完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1) 大专学历，3年以上客服管理经验，对医疗行业有强烈的兴趣并且愿意学习要求的内容/技能
2) 熟悉客服服务体系的管理流程
3) 工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
4) 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，的沟通谈判和处理危机能力；
5) 熟练掌握各种计算机软件应用技巧，尤其是office办公软件
6) 具有奉献精神，形象气质佳
联系方式(上海博厚口腔医院)
单位简介
上海博厚口腔医院（医保定点单位）
本单位环境整洁、舒适、安全，治疗规范，视患者、客户为家人，量身设计治疗、在消毒管理方面，采用手术室消毒管理模式，严格的无菌操作，立体消毒，任何顽固的病毒均无处藏身，解除了患者的看牙安全顾虑。一切以患者的安全为出发点，让口腔患者的每就诊都能成为一种享受。
服务项目：植牙、植牙并发症处理、齿列矫正、美容冠修复、美容瓷贴面、牙齿美白、舒适化洁牙、牙周病治疗、根管治疗、智齿拔出、儿童窝沟封闭防龋、儿童涂氟防龋、口腔保健等。
我们的信念:肩负使命，医泽天下。为每一位口腔患者解决口腔问题，使每一位患者都可拥有一口健康美丽的牙齿。
单位目前正处于快速发展阶段，广纳贤才，网罗各方精英，我们诚邀您的加盟，和我们一起。共同专注口腔健康事业，共同缔造中国美丽笑容。
工商信息
- 公司名称上海博厚口腔医院有限公司
- 法定代表人陈晓燕
- 成立日期2018-03-16
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金3,300万(元)
上海市营销-咨询师-企划-顾问相似职位
更新于：2025-6-16
