市场护士/市场业务经理

1、收集所有与管的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案。
2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;

3、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表;

4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法;

5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式;在售后人员出发之前，应仔细分析产品问题以及提供参考解方案，并带全相关资料及客户服务回单