院长/主任/经理

运营院长岗位职责：
1、客户销售与服务管理
1）负责门诊客人的导诊、分诊。
2）负责门诊客人的现场咨询。
3）负责医护人员的服务培训。
2）负责客户的回访。
5）负责门诊的客户投诉管理。
6）负责客户关系管理潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。
2、会员服务管理
1）负责会员日常管理:信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。
2）负责老客户的二次开发。
3）负责客户的增值服务管理。
3、流程管理
1）负责门诊内诊前、诊中，诊后，回访等的流程、规范、制度建立和制定，井监督落实。
2）负责服务流程、规划、技能、培训等政策的制定与监督执行。
4、信息管理
为门诊领导和其他业务部提供不同角度的统计报表，为领导决策提供依据。
5、绩效管理
负责部门员工的绩效评价与分析。
6、价格管理
1）制定门诊产品价格管理策略。
2）依据市场与政策环境，制定与之相适应的产品价格。
3）负责组织与实施门诊产品价格管理并定期检核、修订。
7、计划的执行与管理
1）编制部门工作计划，分解门诊目标至各个岗位，并指导计划执行。
2）负责部门内部年度经营数据、月度经营数据、周例会经营数据的分析。
3）负责门诊内各诊疗项目、产品项目数据的分析、各项服务指标分析提报。?
4）定期组织经营研讨会。
8、现场咨询的执行与管理
9、门诊活动的执行与管理
10、完成上级领导交办的其他工作



运营院长任职资格：? 
1、大专以上学历，精通口腔医学知识，语言清晰流利；? 
2、3年以上口腔医院技术院长或大型口腔门诊带头人经验，管理过30人以上团队；? 
3、精通口腔业务操作流程、熟悉行政管理、口腔设备耗材管理；? 
4、有较好的专家和医生资源，学院学校合作经验；? 
5、良好的亲和力与沟通能力，高度的敬业精神和事业心，有责任感。 
福利待遇： 
1、薪资面议（底薪+提成+根据个人能力、经验而定）+生日会+节假日福利+团建????? 
2、单休+法定假日 
3、五险一金
工作时间：早9:00-晚18:00 
工作地点：天津市六家连锁门店