导医

1、提前5分钟到岗，需淡妆，上班检查当天预约客户档案是否提前拿到前台（先查询了解客户基本信息）。刷卡机，收钱吧，登录签到。做好全日的调配工作。
2、客户病例整理，咨询师及护士按要求填写病例交到前台，需检查填写规范完整性，归类存档。
3、每笔收款核实清楚金额，收款单，微信，支付宝，刷卡机，分期，金额一致后截图给财务。（如发现少收， 漏收，造成的公司损失由当班前台当班承担所有损失并接受相应处分）
4、下班前10分钟做好当日结算。并交与院内主任或财务核实，核实过后发到工作群里汇报，并拿出明天预约顾客的档案，以及当日档案的归放。
5、每天晚上必须进行所有电子产品的充电，必须电子产品的电量充足。（刷卡机，手机，等）
6、帮助接待投诉顾客，安抚顾客，保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为顾客提供便利。
7、热情迎候顾客，做好初、复诊顾客的登记工作，及手术和其他项目的预约安排登记。
8、填写记录正确院内项目，客户使用情况，并与财务咨询师做好核对，签字确认。
9、配合护士为当天医院顾客进行点餐（25元标准）。
10、下班前检查院内照明设备及空调是否关闭。
11、完成上级领导安排的其他工作。
13、按照病人要求进行分诊，把顾客引导到咨询医生就诊处并及时处理客户遗留垃圾。
14、产品库存的管理及进货，与财务部门做好相应的盘点工作。
15、应掌握医疗美容专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答顾客提出的问题。
16、在财务系统上正确完成客户操作项目的记录
17、客户治疗前后对比照片收集存档