职位要求: |
1. 了解来院就诊患者情况,收集初诊登记表格,针对性提供咨询服务;
2. 熟悉各科室医生的专业技能及临床特长,协助医生沟通、确认患者的诊疗计划;
3. 负责楼层前台事务,安排患者及时就诊;
4. 负责楼层客户现场投诉的处理;
5. 维护好与患者关系,全程做好信息记录;
6. 做好患者资料整理,治疗后的回访、开发、每周复盘工作
任职要求
1. 护理或口腔专业毕业,大专以上学历。
2. 口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。形象好、气质佳。
3. 有过口腔护士或者口腔医生的从业经验者优先。
4. 具备良好的协调、沟通能力,有相关咨询、服务营销工作经验优先。
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