护理长

1、在护理总监领导下,负责分店护理部管理工作
2、监督落实护理部各项规章制度，规范操作流程及提高护理质量标准，指导护理师不断提高技术能力及沟通能力；同时严格执行各项
考核及奖惩制度；
3、负责分店护理部客情管理及技术管理，指导并带领日常巡房及客户沟通，提高客人满意度；
4、协助产儿科医师巡房，做好护理部与专家团队之间的工作衔接及安排；
5、做好分店各级别护士的每月专业培训和考核，不断提高护理部门的专业技能；提高护理专业沟通话术，完善QvsA；
6、负责或协助相关部门对护理人员的调配，任免，晋升及奖惩提出意见，并报上级主管审批；
7、定期召开内部会议（每月至少）,学习护理业务知识，总结各项工作；
8、根据护理部工作质量和计划，制定组别月度目标及季度目标，完成整体技能提升；
9、定期参加交接班，检查交班程序并做具体指导，对复杂的护理技术，予以把关并示范指导；
10、根据内部情况，合理有效的安排护理部排班及休假；
11、负责制定防范护理事故的措施，定期对全体护士进行护理安全教育，杜绝安全隐患；
12、定期进行护理部门管理分析，打造**品质团队；
13、负责妈咪出住回访，做好对宝宝护理进行外延专业指导及支持，定期对妈咪进行回访，了解妈咪回家动态，让妈咪完成从月子中心到入家心理及生理层面的顺利接轨；
14、做好与其他分店各部门的工作衔接，共同提高公司美誉度；
15、其他上级主管所交代的工作。