咨询师

岗位职责： 
1、口腔知识和咨询技巧的学习和培训，不断提高现场咨询的业务水平和服务质量，能够独立并高质量的完成顾客咨询及治疗方案的讲解。
2、根据门诊制定的业绩目标，配合组内**完成销售任务。
3、熟练掌握现场咨询话术，口腔医学知识，勤与医生进行沟通和交流，能解答医生方案及
   患者提出的问题，提高患者的满意度。具备沟通技巧，应变能力，具备基础心理学常识。
4、熟练掌握计算机操作，熟练使用门诊软件系统，熟背价格表。掌握门诊专家的特长，医
   生习惯。
5、建立和维护患者资料的数据库，详细统计潜在客户的情况和现场咨询后的流失顾客情况
   等客户信息，做好未成交顾客分析，对潜在顾客进行跟进开发。
6、与门诊市场部配合，及时了解市场部活动和优惠政策，开发新客户，维护与老客户之间的联系。
岗位要求：  
1、大专及以上学历，有1年以上医疗及牙科相关咨询岗位工作经验；  
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力，声音甜美，普通话标准；  
3、有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态，抓住顾客的心理需求；  
4、为人积极、乐观向上，工作富有激情，敢于承担压力、挑战极限。