职位详情 2021-10-23
- 岗位：全职
- 年龄：不限
1.根据企业的销售情况以及销售计划，制定企业的客服标准以及计划；
2.建立或完善客服流程，客服的质量，提高客户的满意度；
3.建立和维护客户数据库，分析客户数据，建立客户管理体系，实行客户分级管理制度，维持与客户的良好关系；
4.进行市场调研，分析竞争对手以及市场行情，制定合理的服务收费标准；
5.负责处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，公司的声誉与形象不受侵害；
6.制定部门预算，控制部门成本；
7.进行客户服务需求调研，收集并整理客户服务需求，研究并制定提高客户满意度的可执行方案；
8.组织客户服务效果市场调研，编写客服效果评估报告；
9.管理客服部门的日常事务。
任职要求：
1.具备客户服务专业知识，精通客户关系管理的方案，熟悉客户服务系统运作模式；
2.具有的领导和管理能力；
3.具备良好的组织控制能力；
4.具备的沟通和人际交往能力；
5.具备应变能力，能妥善及时处理突发事件，以维护公司的形象为主要目的；
6.具有亲和力，工作认真，具有责任心。
联系方式(上海静和门诊部)
单位简介
静和医疗集聚了全球前沿的医学专家和医疗技术，并充分融合了生活与艺术、科技与品质，致力为海内外会员提供国际高标准的一站式精准医疗&健康管理服务，打造“人文艺术”和“智慧科技”相结合的高品质精准医疗品牌。
ChingHoMedicalisadedicateddefenderofbeautyandhealth.Weprovideone-stopprecisemedical&HealthManagementservices,theworld’stopmedicaltechnologyandartresources.Wealsocreatethecharacteristicsofartmedicine,andstrivetocreateasmartmedicalbrandwithanartisticatmosphere.
静和（上海）门诊是静和医疗（ChingHoMedical）按“国际公认医疗服务标准”规划的综合性门诊部，机构坐落于上海零坐标起点位置“人民广场”。静和（上海）门诊设置了：皮肤科、医疗美容、口腔科、中医科、全科、外科、儿科、影像科、运动和康复医学等科室、层流手术室、CT、B超、临检实验室等先进诊断设备。
ChingHo（Shanghai）clinicislocatedatthecoreofShanghai.TheclinichassetupDermatology,MedicalAesthetics,Dentistry,TCM,GeneralMedicine,InternalMedicine,Surgery,Pediatrics,Imaging,Medicinelaboratory,Digitalimagingcenterandotherdepartments.WeareequippedwithadvanceddiagnosticequipmentsincludingGECT,X-ray,Ultrasoundandlaminarflowoperatingroom.
此外，静和上海门诊部还支持远程医疗、**医疗商险支付、疫苗服务，可提供中文、英语、日语、韩语等多语言服务。
Atthesametime,wealsoprovidecommercialinsurancesettlementandmedicalservicesinChinese,English,,JapaneseandKorean.
我们精于医学美容、口腔、中医及家庭医生等服务。静和为员工提供优越的办公环境、广阔的发展空间。
现诚邀业内精英加盟，希望有专业，有爱心，有激情的人士共同加入，共创辉煌！
WearededicatedtoMedicalAesthetics,Dentistry,TCMandFamilyMedicalservices.Weprovideemployeeswithasuperiorofficeenvironmentandbroadcareerdevelopmentspace.joinusifyouareprofessional,caringandpassionate!
我们的愿景：汇集前沿医疗资源，提供品质卓越服务，共筑美丽健康人生
OurVision:Toprovideinternationalstandardmedicalandhealthcareservices
我们的使命：打造百年“人⽂智慧”医疗品牌，成为您值得信赖的健康顾问
OurMission:Tobeatrustedmedicalproviderforfamiliesandcommunities
我们的价值观：⽤心关怀、精准严谨、卓越创新
OurValue:Rigorous&Quality&Precision
工商信息
- 公司名称上海静和门诊部有限公司
- 法定代表人王徐
- 成立日期2018-09-18
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金2,000万(元)
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更新于：2021-10-23
