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客诉干事

6K~10K

湖北-武汉-武昌区 2年以上 大专

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武汉美莱医疗美容医院

2015年101-500民营

上班时间/福利
  •  周休1.5天
  • 五险住房公积金包吃包住带薪年假绩效奖金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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    职位详情 2025-4-10

    • 岗位:全职
    • 年龄:25-35
    职位描述:
    1.熟悉公司流程和项目,及时、准确地处理顾客的各种投诉和咨询;
    2.协调客户与公司关系,根据公司服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;
    3.对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好记录分析;
    4.定期进行案例整理、汇总、分析,为公司提供服务流程及标准改进建议;
    5. 完成上级领导交办的其他工作。

    任职要求:
    1. 有熟练的客诉处理技巧,能独立处理客户投诉;
    2. 2年以上客户服务工作经验,懂医学知识,有医美行业工作经验,专科及以上学历;
    3. 抗压能力强,有较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力。

    联系方式(武汉美莱医疗美容医院)

  • 负责人:
  • 吕女士 (HR) 在线聊
  • 地址:
  • 武汉武昌区水果湖街杏林西路3号导航
  • 单位简介

    武汉美莱医疗美容医院有限公司,隶属于上海西红柿投资控股有限公司,创立于1999年,总部设在上海。是目前国内规模实力为雄厚的民营美容整形连锁机构之一,目前在上海、北京、广州、深圳、成都、昆明、重庆、长沙等中国26个城市开设了连锁医院,经过16年的开创和积淀,美莱已进入快速发展阶段,美莱正以无限的活力与竞争力向世界展示着她无穷的魅力。

    武汉美莱医疗美容医院毗邻武汉的文化区“楚河汉街”,面积达10000多平米,是一所拥有的专家团队、超豪华设施设备、集美容外科、美容皮肤、美容牙科、中医美容、生活美容为一体的超大型专科性美容医院。我们视人才为事业战略伙伴和企业核心资源,尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧;我们着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境,鼓励员工快速成长,努力为员工提供畅通的发展渠道和创造可持续的发展空间,追求与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。

    武汉美莱将以真挚的诚意、的文化,丰厚的待遇,广阔的空间,邀请有志于在美容整形行业的高素质人才,共同打造华中地区整形梦之队,共铸行业标准,共创百年美莱!


    企业使命

    为顾客实现积极的人生梦想而提供超越美丽的服务


    企业

    对顾客:始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术,开展安全的、稳定的和的美容健康服务!

    对员工:创造平台,赋予机遇,人尽其才华,事给其方法,行正其规范!追求实现全员德才兼备和快乐成长!使每一位美莱人在自心、在家庭、在社会都以身为美莱一员为荣!


    核心价值观

    主动、前瞻、创造、和谐



    武汉美莱为您提供:

    1、竞争力的薪酬和福利,高绩效必有高回报!

    2、关注员工健康,很好地平衡工作和生活!

    3、关注员工发展,成就个人事业梦想!


    武汉美莱地址:武汉市武昌区杏林西路8号


    工商信息

    • 公司名称武汉美莱医疗美容医院有限公司
    • 法定代表人张磊
    • 成立日期2015-10-23
    • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
    • 经营状态开业
    • 注册资金500万(元)
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  • 武汉美莱医疗美容医院
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    更新于:2025-4-10