
职位详情 2023-6-7
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1、客服回访项目分类数据、信息来源、客户来源区域、回访量、现场到院量、成交量的统计;
2、实施客户关系管理(CRM):潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理。
3、负责客户术前、术后的照片拍摄、整理、归档工作;
4、负责客户假体保险卡的保管工作;
5、客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等;
6、客户关系维护:满意度调查、投诉受理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等;
7、负责处理医疗纠纷,对不满意的客户协同现场咨询进行解释、安抚,并详细记录;
8、负责在处理医疗纠纷时进行谈判,并根据谈判内容拟定性解决协议书。
9、负责与医疗纠纷顾客进行业务的二次开发工作;
10、客户维护、发展计划数据统计:单体消费者积分统计、业绩统计等。
任职资格:
1、大专以上学历,至少1年以上客户服务或相关工作经验;
2、懂得基本的礼仪规范,具有扎实的医学专业基础知识;
3、熟练操作OFFICE办公软件;
4、具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通、说服、引导能力、执行能力。
联系方式(苏州长江星范医疗美容门诊部)
单位简介
Starstyle星范医美,来自台湾,是由医生创业机构加盟的轻奢医美连锁品牌。2013年,“Starstyle星范”品牌诞生。2014年,温州星范成为加盟机构。2016年,星范正式启动加盟业务。截止到目前已经在济南、长垣、葫芦岛、重庆、广州、平凉、柳州、苏州、丹东、新化、南通、昆山、徐州等地签约了30多家医疗美容加盟机构。星范计划在未来3年内,完成全国200家加盟连锁的规模,在实现全球轻奢医美品牌愿景的同时,为推进中国医美行业的品牌化、规模化和规范化作出一定的贡献。
Starstyle星范医美创始人颜仲裕先生,台湾高雄人,在大陆从事医美行业十多年,曾先后担任Yestar艺星医疗美容集团的首席品牌官,bcc联合丽格医疗美容集团首席执行官,以及Vcharm威兹曼整形、MINEBUTY玛恩皮肤、Guojian国健医美等品牌的顾问,是海峡两岸首屈一指的“医疗美容连锁品牌”推动者及实践者。
苏州星范医疗美容隶属于Starstyle星范医美连锁,坐落于苏州市吴中区商业发展核心区域长江路大型商场——长江1号,毗邻苏州新区商贸中心,南侧邻连贯通新区与吴中区的干道苏福路,交通十分便利,是一家集整形美容、皮肤美容、微整形、中医美容为一体的医疗美容机构。Starstyle星范医美始终坚持以专家技术为核心,倡导“现代东方简约美学”,尊崇“医德至上、诚信至上、专业至上”的价值观,以“让爱美人士内外皆美”为使命,立志于为每一位顾客量身打造专属美丽形象。
工商信息
- 公司名称苏州玛恩医疗美容门诊部有限公司
- 法定代表人陈锁平
- 成立日期2017-07-05
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态开业
- 注册资金1,100万(元)
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更新于:2023-6-7