职位详情 2025-8-4
- 岗位：全职
- 年龄：26以上
- 牙椅：20台
1、在上级领导要求下，协助制定各客服部门工作计划，并配合各科室的诊疗工作；
2、负责医疗纠纷客户心态的处理，避免因客户对医院产生不满而未予及时造成医疗纠纷或客户流失；
3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上
级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或客户之间的隐患和矛盾；
4、积极组织下属人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习，提高其工作能力与业务水平，并注意提高其心理
分析能力，使其**可能挖掘客户需求；
5.每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平，领导好前台的各项管理工作；
6、监督客户信息及问题的登记、处理、反馈和跟进工作，每日、每月对电话呼入量、服务质量、业客诉类型、业务受理等数据进行分析和总结，为公司发展提供可行性数据。
7、重点管理好前台各项日常工作，协调好前台与医生、现场咨询的日常工作对接，维护好医院顾客资源库，筛选潜在顾客，定期进行客情跟进，做好老带新的顾客转化。对流失及未成交顾客**化止损。
部门人员：4人以内
任职要求：
1、大专以上学历，25-45岁之间、市场营销、旅游酒店毕业最佳。
2、2年以上相关岗位工作经验，良好的沟通协调能力，注重团队之间的配合及建设能力。
3、有较强的亲和力与个人魅力，声音甜美，责任心强，形象气质佳；
4、熟悉口腔医美咨询工作的各项流程，有相关******酒店客服经验也可。
联系方式(深圳益珺口腔有限公司毅君口腔门诊部)
单位简介
深圳市毅君口腔有限公司是一家现代化专业口腔医疗机构，同时也是深圳市政府指定的小学生牙齿窝沟封闭定点医疗机构，门诊按照标准建设的**牙科医疗机构，为了更好的为顾客提供医疗服务2017年正式扩建升级近4000平米，目前是深圳西至大的专科口腔门诊，创建伊始，筚路蓝缕几经浮沉，毅君人凭借对口腔健康医疗事业的热忱与坚持，数十载乘风破浪，终以术、德赢众人心，持续创新、稳健发展，扎根公明闪耀鹏城。
毅君口腔位于深圳市光明新区公明街道振明路112号，设有口腔种植、口腔正畸、美齿修复、牙周治疗、儿童口腔等科室，其中口腔种植、口腔正畸是院内倾心打造的重点科室，温馨舒适的诊疗环境深受政府肯定和广大顾客的好评！
专注口腔医疗质量与优质护理服务，10年铸就深圳市”毅君口腔”品牌。毅君口腔的宗旨是“以技术为核心，以服务树口碑，以口碑赢客户”，视口腔医疗质量为医院的生命线。开办10多年来，建立了“服务好、质量好、医德好，患者满意”的“三好一满意”优质护理服务理念。毅君口腔致力于为患者提供舒适的就诊环境、人性化的管理和服务、的消毒措施、先进的口腔治疗技术，为您营造舒适的就诊环境和操作技术。毅君口腔将不断努力让更多追求高品质生活的人们拥有自信的笑容。
机构耗巨资引进国际的口腔设备及**品牌耗材，如CAD/CAM即刻美学修复系统，韩国怡友三合一锥形束CT，德国Sirona综合诊疗台、Beyond冷光美白仪、VITA比色系统、EMS超声波洁牙机，隐适美隐形矫正系统、美国3M正畸系统等。
毅君口腔独有的15道消毒程序，严格遵循了美国牙科协会（ADA）和三甲医院操作规范，“七个一”——“一医、一助、一室、一机、一盘、一针、一灭菌”的系统化诊疗，践行了、无交叉感染的理念，融入人文理念品位高雅的设计，全程导诊式服务，尊享式私人诊室，人性化的候诊区，刷牙区，欢乐儿童游乐区……这些雅致、舒适的环境，让看牙成为一种享受。
接诊时间：早08:30-晚21:30（节假日正常开诊）
医院地址：深圳公明振明路112号百佳华商场斜对面，农行左侧国税右侧毅君口腔
公交路线：b720、k578左环、m216、m261、m455公明广雅花园站下车即到
工商信息
- 公司名称深圳益珺口腔有限公司毅君口腔门诊部
- 负责人王琦
- 成立日期2022-12-06
- 企业类型有限责任公司分公司
- 经营状态开业
- 注册资金-
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更新于：2025-8-4
