海外技术支持工程师

岗位职责：
1. 协同海外销售工作，进行现场或视频客户进行设备安装、测试和调试。
2. 对客户工作环境进行指导建议和协助，帮助客户顺利使用公司产品。
3.为客户提供扫描仪操作、设计软件操作、排版软件操作和数控机床使用等一套流程进行培训。
4. 提供售前技术支持和售后技术支持，带领客户完成故障排除;
5. 跟进客户，提供反馈意见，发现问题并解决。
6.协助研发团队对产品进行相关的测试和问题反馈。
7.协同产品部工作，对产品或齿科相关的落地方案进行跟踪和验证。

岗位要求：
1. 能有齿科经验/机床使用经验的优先。
2. 1年以上技术支持工作经验，有客户服务意识优先；
3. 熟练使用机械硬件类产品，熟悉计算机，CNC，CAM刀路等优先。
4. 英语口语流利或有齿科经验优先。
5. 善于思考、能够针对一个问题举一反三，拥有较强的学习能力。