网电客服组长

岗位职责：
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖掘、完善服务方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳为客户提供电话咨询服务，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
3、与现场咨询师合作，深度开发客户消费能力；
4、负责未上门客户定期或不定期回访工作；
5、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈，包括对未上门顾客进行分析，记录可能的原因，为医院提供营销决策；
6、参加电话点评，对问题电话提出合理化建议和改进方法；
7、负责客户资料管理；收集、记录来电客户资料信息；
8、做好客户信息资料的维护工作，尊重客户的隐私权；
9、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统，并及时反馈给相关部门；
10、按时参加部门日会、周会及各类培训研讨会，对发现的问题提出合理化建议和改进方法；
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、医学美容、护理类相关专业大专及以上学历，计算机操作熟练，打字快，声音甜美，良好沟通和应变能力； 
2、有从事医疗美容、护士工作者，或有网络咨询技巧经验者优先；
注：此岗位欢迎应届毕业生加入。
福利待遇：
1、人性化管理，具有竞争力的薪酬方案。
2、五险一金、提供三餐、过节费。
3、公司活动丰富多彩，不定期员工活动，篮球、羽毛球、爬山、旅游等户外活动，以及每月员工生日会。
4、晋升空间：公司发展前景非常广阔，提供完善的晋升平台，每个员工都会得到重视。