销售客服

岗位职责：
1、负责接待客户，向顾客提供产品信息，解答疑问，引导客户消费，促成下单；
2、介绍公司医师、技师的专长及特色供客户选择；
3、向客户推广vip卡，进行公司产品的销售及推广；
跟进客户情况，维护客户售后服务，包括：治果、治疗评价等；
4、解答客户关于产品的售后咨询，维护好客户关系；
对售后服务相关资料文件的整理、归档、管理，做到有据可查；
5、定期对客户进行回访，如实记录客户反映的问题,了解客户动向、市场动态等信息并及时上报，为公司决策提供依据。


任职资格：
1、女性优先，中专及以上学历，一年以上销售、客服等工作经验者优先，应届生亦可；
2、性格外向，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的分析及判断能力，较强的客户服务意识；
4、能熟练使用各种办公软件，word、excel等。