导医

岗位职责：
1、负责导诊服务，解答客户的医疗咨询，满足其需求；
2、负责就诊的接待、指引、介绍等流程；
3、收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库； 
4、维护客户关系，对客户回访服务跟进； 
5、受理客户投诉、建议及意见等，做好记录；
6、向患者提供专业的就医顾问服务，患者正确的就诊方向。
 
任职资格：
1、形象好、气质佳、大专及以上学历、医药相关专业；
2、2年以上工作经验，有一定的导医经验优先考虑；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 
4、具备一定商务礼仪知识。