在职期间,我熟练掌握口腔各类项目的基础适应症、价格体系、诊疗流程,能够独立接诊初诊客户、精准挖掘顾客需求,根据顾客的牙齿情况和预算,定制补牙、根管治疗、美白、正畸、种植、修复等个性化方案。

我非常擅长医患沟通和情绪安抚,能耐心解答顾客的顾虑,降低顾客对看牙的恐惧,同时规范报价、清晰讲解治疗利弊、周期、费用和术后注意事项,成交率和复购转介绍一直比较稳定。

工作中我熟悉门店接诊流程、登记建档、预约回访、复诊跟进、客情维护,能够很好配合医生完成诊疗工作,维护门店口碑。