洪女士
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离职-随时到岗
汉族、34岁(1992年-8月)、经验14年3月、大专
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职称/证书：未写 所在城市：** 户籍：**
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 人事/财务/行政-行政-行政专员/助理 | ||
| 职位类别： | 行政,人事,财务,人事/财务 | ||
| 期望月薪： | 3K～8K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 南宁  |
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| 期望省份： | 广西 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2023.10-2026.10 | 广西 | 售后文员 | ||
| 1、操作公司系统处理客户售后疑问及收集客户需求 2、及时反馈客户问题信息 3、完成上级交办的工作 |
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| 2023.4-2024.4 | 广西小拇指集团有限公司 | 文员 | ||
| 1、操作Office文件,对客户的基本信息、跟进信息进行详细记录,完善客户档案,熟悉掌握公司产品知识,向客户提供具有针对性的产品及服务 通过电话、微信联系客户,维护、巩固资源 2、接单客户,负责登记客户信息以及传达资料给部门负责人 3、协助团队维护新老客户,及时解答客户疑问,保证客户稳定有序的合作和跟进 4、定期提交工作报表以及工作总结 |
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| 2022.4-2023.1 | 杭州笋尖网络科技有限公司 | 客服 | ||
| 在淘特和抖音两部门工作客服在线职位; 负责在指定的系统接待用户进线; 理解用户需求,提供优质的售后服务,确保用户的满意度; 解答用户的售前售中售后的需求;记录和整理用户的反馈并跟进处理; 遵守公司规定,执行相关制度。 |
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| 2014.4-2021.4 | 广西前里文化传播有限公司 | 活动策划执行 | ||
| 1、在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 2、协助经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 3、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 4、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供经理决策。 5、做好经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布。 6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 7、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 |
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教育经历
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2008年 至 2011年 | 大专 | 室内设计 | 广州建筑工程职业技术学校 | 全日制 |
自我介绍
我叫洪楚倩，本科毕业于广州建筑工程职业技术学校室内设计专业，2011.11毕业。对待工作严谨细心。学习适应能力较强，对待工作踏实负责，善于沟通配合，期待可以岗位机会，认真做好本职工作，在实践中积累经验不断成长。
语言特长：粤语普通话
兴趣爱好：羽毛球游泳爬山骑行跳绳健身唱歌电影饮茶烹饪音乐
我的亮点：学习力强责任心强执行力强评过优秀员工
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