代先生
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离职-随时到岗
*婚、穿青族、26岁(2000年-5月)、经验4月、本科·学士
**cm、**kg、视力:近视
职称/证书：未写 所在城市：** 户籍：**
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 行政 | ||
| 职位类别： | 行政 | ||
| 期望月薪： | 5K～7K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 杭州  |
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| 期望省份： | 浙江 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2026.5-2026.9 | 四川新忠诚保安服务有限公司 | 保安 | ||
| 对列车进站保护旅客乘降安全工作，配合公安民警驻守高铁站进站口，站区安全盯控区域值守。 | ||||
| 2025.7-2026.1 | 贵州移峰数据有限责任公司 | 电话客服 | ||
| 1.接电话，业务查询办理（最主要）接听用户打进10086的来电：查话费、流量、账单；办理/取消套餐、流量包、宽带、彩铃；号码挂失、停机复机、查询宽带故障、国际漫游开通等 。同时要在内部系统录入工单，每一通电话都要写记录。 2.处理投诉、安抚情绪用户遇到扣费争议、宽带断网、信号差等问题，需要安抚、解释；无法当场解决的，登记工单，派单给后端/装维人员跟进，后续回访。遇到情绪激动用户是常态。3.合规营销（有考核指标）通话过程中，结合用户情况推荐合适优惠活动（流量包、家庭宽带等），有满意度、营销、工单质检KPI，通话全程录音，后台质检抽查话术、态度 。4.学习业务+日常培训移动套餐、政策经常更新，需要持续背业务知识；有班前会、培训、复盘会。 | ||||
| 2023.6-2023.8 | 贵州辰胜思速律师事务所 | 律师助理 | ||
| 撰写诉状，协助代教律师办案，整理案件材料。 | ||||
教育经历
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2021年 至 2026年 | 本科 | 法学 | 贵州黔南科技学院 | 全日制 |
自我介绍
热情开朗，适应力强，善于交际，对工作有很强责任心。
语言特长：四川话
兴趣爱好：跑步篮球爬山唱歌饮茶旅游拍视频阅读散步电影书法
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