王女士
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离职-随时到岗
*婚、32岁(1994年-1月)、经验7年3月、硕士·硕士
职称/证书：未写 所在城市：*** 户籍：**
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 心理科 | ||
| 职位类别： | 心理科 | ||
| 期望月薪： | 6K～10K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 全黑龙江,全海南  |
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| 期望省份： | 黑龙江,海南 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2021.3-2023.7 | 艾德兄弟（北京）机电工程有限公司 | 跨部门协调管理 | ||
| 1. 内外冲突调解:介入解决项目进度滞后引发的团队内部冲突及外部合作分歧,化解多起潜在的人际对抗与协作危机。 2. 组织压力管理与情绪疏导:针对高强度项目节点下的员工普遍焦虑情绪,通过心理减压活动提升团队的心理韧性与整体协作效率。 3. 制定风险预案管理:建立项目风险预判模型,识别合作中的沟通盲点并制定应对预案,降低突发状况带来的心理冲击。 |
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| 2019.5-2021.2 | 中国南方航空股份有限公司地服 | |||
| 高端商务服务与应急保障 1.高压场景心理危机干预:负责应对恶劣天气、大面积航班延误等极端高压场景,对具有激越行为或急性应激反应的旅客进行现场心理危机干预与情绪降温,疏导旅客急性不满情绪,避免群体性冲突升级。 2.提供特殊群体心理支持:牵头建立特殊旅客（老人、儿童、残障人士）服务台账,针对特殊群体的心理特征制定专属服务方案,提供心理安抚与支持,实现服务零投诉。 3.标准化心理服务流程建设:梳理并编制《突发场景旅客沟通话术手册》,模拟常见异常心理场景,培训全员掌握非暴力沟通技巧,显著降低了旅客的防御机制与攻击性行为。 |
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教育经历
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2022年 至 2024年 | 硕士 | 心理学 | 阿穆尔国立大学 | 全日制 |
| 2013年 至 2017年 | 本科 | 俄语 | 黑河学院 | 全日制 |
自我介绍
拥有扎实的心理学理论功底;在航空服务场景中积累了丰富的心理危机现场干预与群体情绪疏导实战经验;具备较强的突发状况抗压能力与情绪稳定性。工作严谨细致,恪守心理伦理,具备良好的跨文化沟通（俄语C1）与团队协作精神,期待能将危机干预经验与专业理论相结合,在临床一线科室发挥价值。
语言特长：普通话俄语三级
我的亮点：海外留学积极主动有亲和力诚实守信责任心强执行力强
专业技能
1. 资格证书: 初级心理治疗师
2. 语言等级证书:俄语C1
3. 专业能力: 掌握CBT、精神分析等循证心理治疗方法,熟悉SCL-90、SAS、SDS等标准化心理测评工具。
2. 语言等级证书:俄语C1
3. 专业能力: 掌握CBT、精神分析等循证心理治疗方法,熟悉SCL-90、SAS、SDS等标准化心理测评工具。
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