陈女士
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离职-随时到岗
汉族、34岁、*婚、经验12年9月、大专
*******kg、*****cm、视力:良好
职称/证书：高等学校英语应用能力A级,计算机一级,普通话二级乙等,驾驶证A2 所在城市：** ** *** 户口：** ** ***
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 导医/导诊,文员/前台/秘书,收银,客服 | ||
| 职位类别： | 导医/导诊,文员/前台/秘书,收银,客服 | ||
| 期望月薪： | 面议 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 长沙  |
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| 期望省份： | 湖南 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2019-5至2021-12 | 深圳曼谷一号酒店 | 市场销售经理 | 6500 | |
| 1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 2、严格遵守酒店各项规章制度； 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度，积极开展对外销售工作； 4、协助负责处理酒店的公共关系 事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系； 5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房、餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系； 6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销； 7、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 |
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| 2018-11至2019-3 | 红黄蓝亲子园 | 投资人和音感考试 | 4500 | |
| 1、实施幼儿日常教育教学活动，参加教研及各种学习活动，提高教育教学质量 2、针对幼儿的在校表现及定期测评进行家长沟通工作，协助组织班级家长会； 3、做好备课工作，准备教案及教具，协助组织教学工作的有序开展； 4、实施班级环境创设，参加园所环境创设和各种活动； 5、服从公司工作调配，执行上级交办的其它工作等。 |
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| 2017-5至2019-9 | 惠州屿海云天假日酒店 | 公关传媒副经理 | 4500 | |
| 1、负责企业宣传、产品推广、展会活动沟通组织及执行工作； 2、熟练操作各种办公软件、熟悉微商、网站（网络）推广方式； 3、能独立完成活动流程设计、活动内容、策划、执行 4.负责亲子活动的策划与执行 |
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| 2016-9至2017-9 | 惠州屿海云天假日酒店 | 宾客关系主任 | ||
| 1、掌握酒店各项设施,功能及营业时间。 2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。 3、及时、准确地引导进店宾客,协助大堂副理解决宾客投诉。 4、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册…… 5、协助进店团队宾客的入住登记工作。 6、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好事后慰问工作。 7、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。 8、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。 9、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理。 10、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动记律,服务质量。 以及公共区域清洁卫生、秩序,设备完好情况。 11、认真完成上级领导交办的其它各项任务。 |
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| 2014-5至2016-9 | 惠州屿海云天假日酒店 | 总机主管 | 3800 | |
| 1.确保所有接线员为客人提供快捷礼貌的服务，长途电话及本地电话转接服务 2.确保所有话务员按照酒店的标准接听所有电话 3.与酒店各相关部门保持良好的合作关系 4.确保为所有客人提供准确、快捷的留言服务： 5.有效的管理并保证所有的留言都得到及时的处理。 6.提供正确的信息给每一位咨询的客人。 7.确保合理正确的管理部门的日常运作： 8.制定有关部门运作程序。 9.完成并提交每月的员工排班表、考勤表、绩效考核及每月工作报告。 10.协调每日三个班次的运作。 11.有效协助值班经理管控各部门的钥匙及保险箱的masterKEY。 12.有效管控总机房的固定资产。 13.致力于快捷高效的日常运作： 14.管理并为所有接线生安排适当的培训。 15.确保所有的员工都遵照饭店的规章制度工作。 16.激励员工的工作热情并解决她们提出的问题。 17.对确保为所有客人提供快捷的电话转接服务 18.确保所有接线员为客人提供快捷礼貌的服务，长途电话及本地电话转接服务 19.确保所有话务员按照酒店的标准接听所有电话 1与酒店各相关部门保持良好的合作关系 20.确保为所有客人提供准确、快捷的留言服务： 2.1.有效的管理并保证所有的留言都得到及时的处理。 2.2.提供正确的信息给每一位咨询的客人。 23.确保合理正确的管理部门的日常运作： 24.制定有关部门运作程序。 25.完成并提交每月的员工排班表、考勤表、绩效考核及每月工作报告。 26.协调每日三个班次的运作。 27.有效协助值班经理管控各部门的钥匙及保险箱的masterKEY。 28.有效管控总机房的固定资产。 29.致力于快捷高效的日常运作： 30.管理并为所有接线生安排适当的培训。 31.确保所有的员工都遵照饭店的规章制度工作。 32.激励员工的工作热情并解决她们提出的问题。 33.对员工提出指导以利于她们的进步。 34.解决员工工作,生活中的问题。 35.保管所有总机房的设备并保证它们的正常运转。 36.确保所有接线员都熟记所有的重要电话号码。 37.熟知常用电话及酒店的各个编码、区号、计价方式等。员工提出指导以利于她们的进步。 38.解决员工工作,生活中的问题。 39.保管所有总机房的设备并保证它们的正常运转。 40.确保所有接线员都熟记所有的重要电话号码。 41.熟知常用电话及酒店的各个编码、区 |
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教育背景
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2010年 至 2013年 | 大专 | 酒店管理 | 湖南科技经贸职业技术学院 | 全日制 |
自我介绍
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
参加的培训/会议：深圳格兰云天 组织WTI管理培训
参加的培训/会议：深圳格兰云天 组织WTI管理培训
语言特长：英语
兴趣爱好：唱歌作画音乐饮茶阅读烹饪拍视频电影相声书法瑜伽健身爬山跳舞
我的亮点：党员性格开朗性格外向有亲和力雷厉风行诚实守信适应加班声音甜美评过优秀管理评过优秀员工形象好才艺多学习力强责任心强执行力强口才好
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