赵女士,口腔门店经理,店长,院长/主任/经理,38岁,*婚,工作17年3月,学历大专

分享 举报 下载 打印 收藏推荐给朋友

个人信息

赵女士手机已验证

离职-随时到岗

38岁、*婚、经验17年3月、大专

**kg、**cm、视力:良好

职称/证书：未写所在城市：** 户口：**

户口、所在城市、婚姻、身高、体重仅限VIP会员查询查看VIP权限 

 分享简历到：

求职意向

应聘职位：	口腔门店经理,店长,院长/主任/经理
职位类别：	店长,院长/主任/经理
期望月薪：	25K～60K 元 	工作性质：	全职
期望城市：	全北京
期望省份：	北京

工作经验

就职时间

就职单位

职位

月薪

2013-9至2024-5	美冠塔	咨询，门店经理/总监	45000
2020.03-2024.5 北京美冠塔医院管理有限公司岗位：运营总监全面负责门诊的运营管理工作，按照公司标准化管理系统并实施； 1. 定期巡查分院标准化和经营管理情况，指导医管公司各分院整改标准化管理问题，对分院优秀案例及知识提炼并培训推广。 2. 建立与完善连锁标准化运营体系，如门店管理制度，运营流程，SOP，督导体系，CRM 体系等（完成：就医流程标准化管理，理疗流程及话术，会员质量管理等门店运营制度的编辑与培训；完成分院各岗位薪资绩效考核政策制定及 CRM 慢病系统 1.0 版本编辑；院长培训体系搭建；顾问培训及晋升体系搭等） 3. 协助分院制定运营计划，负责区域运营管理工作，指导分院讨论并制定经营计划及执行方案，帮助院长提升运营管理能力，帮助分院达成业绩指标（完成：中秋、国庆、双 11 活动指导及养护类周期性产品搭配组合等营销策略制定） 4 .区域门店各项运营数据分析，内运营及外营销投放监管，根据经营数据分析发现机会点及问题项，为经营提供决策依据（完成：大区各投放渠道的投产比及所辖区域顾问投产比并进行相关优化调整） 5.新院长入职带教（完成北京、南京分院新院长带教） 2017.12-2020.03 北京美冠塔医院管理有限公司岗位：运营经理 1. 负责医院综合经营管理；对医院业绩目标负责；负责医院人员管理及工作事项的审批； 2. 完善接诊流程，提高服务质量及客户满意度；协调安排临时增加的患者，提高门诊接诊能力，保障患者及时就诊； 3. 负责处理患者设诉及相关安排，参与投诉事件的调查，落实奖惩 4. 负责和集团运营各部门沟通协调、工作对接，确保各项工作在分院的正常落地 5. 负责分院活动的组织发起，配合分院周边社区、企业商户等客户资源的开发 6. 配合处理对政府部门的公共关系及日常沟通工作 7. 负责运营数据分析，并根据数据作出运营调整 2014.03-2017.12 北京美冠塔医院管理有限公司岗位：咨询师 1.负责接待患者并进有效沟通，根据需求提供咨询服务，安排患者就诊时间。 2.协助医制定治疗案，并根据患者情况推荐优惠套餐或相关产品，促成成

教育背景

就学时间	学历	专业	毕业院校	就学形式
2005年至 2008年	大专	中药	北京中医药大学	非全日制

自我介绍

1、适应能力很强，在口腔行业10年的时间，有的深厚的口腔一线管理经验和口腔专业知识。
2、具有较好的领导力，能够高效的开展各类工作。善于在不同岗位上进行角色转换，曾担任多种角
色，咨询-分院经理-运营总监，适应能力非常强，具有较强的承压能力。
3、具有较好的预判和风控能力。能够根据业务场景识别关键风险，将碎片化、分散的局部信息整合
成数据模型，完整的描述流程和评估风险，能够自如应对突发事件，并及时给出有效的解决方案。
4、具有良好的服务意识和责任心，工作积极热情、目标性强。通过建立良好的团队文化、完善的
KPI考核激励机制、合理的团队管理制度等，带领团队积极应对挑战，努力完成各项任务和目标。
个人单店运营收入月度高达1200万
担任运营总监期间，北京年度总收入接近3亿

参加的培训/会议：经理训练营，服务竞赛，病例大赛筹办，周会，月会，年度启动会

兴趣爱好：跑步健身游泳爬山散步健身操演讲饮茶烹饪阅读音乐旅游摄影拍视频

我的亮点：学习力强责任心强执行力强口才好技术精湛性格开朗性格外向有亲和力雷厉风行诚实守信很幽默形象好评过优秀员工评过优秀管理211毕业