郑女士
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经验1年8月、汉族、23岁、*婚、大专
职称/证书：计算机一级,检验士 所在城市：**
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 检验,客服,医保办,生物学研究人员,生物制药,月子销售,化验,病理科,企划/营销,行政,后勤/病案,经营主任/经理,营销-咨询师-企划-顾问,营销/咨询师/企划/顾问,咨询师,化验员/工艺员/QC/QA,电话销售,患者咨询-健康顾问 | ||
| 职位类别： | 检验,客服,医保办,生物学研究人员,生物制药,月子销售,化验,病理科,企划/营销,行政,后勤/病案,经营主任/经理,咨询师,营销-咨询师-企划-顾问,营销/咨询师/企划/顾问,化验员/工艺员/QC/QA,电话销售,患者咨询-健康顾问 | ||
| 期望月薪： | 5K～8K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 惠州,东莞  |
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| 期望省份： | 广东 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2025-1至今 | 东莞南国妇儿医院 | 检验 | ||
| 检验操作：负责患者静脉抽血，确保采样过程安全无痛。 体检报告整理：准确整理并归档患者的体检报告，保证信息完整、准确。 临检窗口管理：接收尿常规、白带常规及血常规样本，并进行上机检测，有效提高检测效率。 生化免疫检测：熟练掌握生化免疫检测技术，及时完成各项检测任务。 微生物检测：执行微生物标本接种与菌种分离检测工 作，为临床诊断提供可靠依据。 |
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| 2024-10至今 | 东莞南国妇儿医院 | 客服专员 | ||
| 患者关怀与回访：定期进行电话回访，收集患者对医院治疗效果及挂号护理服务的反馈，确保患者满意度持续提升。 产科随访与活动组织：制定并执行产科随访计划，邀请孕妈妈参与医院举办的各类活动，有效提高成单率。 服务质量监控：实施门诊妇科和产科满意度调查，根据反馈调整优化服务流程，显著改善患者体验。 生产记录管理：负责每日生产送礼及生产记录工作，保证信息准确无误。 导览与销售支持：带领孕妈妈参观住院及月子中心设施，详细介绍服务内容，成功促成多项订单。 综合事务处理：解决月子中心日常运营中的各项问题，保障中心高效运转 |
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| 2024-5至2024-10 | 东莞南华妇科医院 | 导医 | ||
| 医疗咨询：为患者提供专业的医疗咨询服务，解答各类健康与疾病相关疑问，日均接待患者咨询50人次。 导诊服务：引导患者前往正确的科室就诊，合理安排挂号流程，确保每位患者都能得到及时有效的医疗服务，平均每日导诊20名患者。 分诊管理：基于患者的症状及需求，准确推荐适合的医生和科室，提高诊疗效率与患者满意度，每月处理分诊案例约600例。 协助就医：全程协助患者完成从挂号到取药的各项手续，简化就医过程，提升患者体验，每周帮助超过100位患者顺利完成就医流程。 应急响应：迅速有效地应对急诊情况，包括但不限于对急危重症患者的紧急送诊工作，累计参与处理突发事件20余次。 |
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| 2023-6至2024-3 | 惠州市第一妇幼保健院 | 检验科实习生实习 | ||
| 轮转检验科、输血科、病理科等多个科室，参与日常检验工作及样本处理，通过实际操作掌握常见疾病的诊断流程。 熟悉并掌握了病理科从取材到制片再到看片的完整流程，确保病理样本的质量与准确性。 熟练运用免疫手工法和生化检测技术进行各类样本分析，提高实验室工作效率与检测精度。 |
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教育背景
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2021年 至 2024年 | 大专 | 医学检验技术 | 惠州卫生职业技术学院 | 全日制 |
| 人体解部与生理，生理学，医用化学，分析化学,微生物检验技术，生物化学检验技术，免疫学检验技术，临床检验技术，寄生虫检验技术，血液学检验技术，输血技术，临床实验室管理 | ||||
自我介绍
我的亮点：公立医院经历学习力强责任心强执行力强性格开朗诚实守信志愿者经历团员积极主动有亲和力
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