夏先生
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在职-考虑机会
汉族、45岁、*婚、经验21年9月、大专
**kg、**cm、视力:近视
职称/证书：未写 所在城市：** 户口：**
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,医学运营/项目 | ||
| 职位类别： | 营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,医学运营/项目 | ||
| 期望月薪： | 15K～20K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 全安徽  |
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| 期望省份： | 安徽 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2024-8至今 | 亳州某口腔医疗集团 | 运营总监 | 15000 | |
| （连锁机构，覆盖亳州3家门诊，年营收规模2.2千万元） 1、战略规划与业绩增长： 制定集团年度运营战略，通过优化服务流程（缩短客户等待时间30％）、升级完善数字化管理系统（规范E看牙系统使用），推动 集团年营收从1800万元提升至2300万元，单店年均业绩增长率达38％；主导完成1家新门诊筹建（选址-装修-团队组建-开业运 营）。 2、市场营销与品牌建设： 统筹线上线下营销全案，通过抖音本地生活服务、美团口腔品类排名优化、小红书KOC种草，实现年度获客成本降低22％，新客增 长率提升45％；策划“种植专场”“正畸充值”“种植/正畸院内大讲堂”“老客户答谢活动”等主题活动，带动高毛利项目（种 植/正畸）业绩占比从45％提升至62％。 3、团队管理与培训： 搭建运营团队架构（市场/客服/医疗协调岗），培养提升核心骨干的工作能力，团队人效提升30％；定期组织医疗标准化培训（如 接诊流程SOP、客户投诉处理），推动客户满意度从92％提升至97％，复诊率从58％提升至75％。 4、医疗协作与质量管控： 协调医疗团队与市场部门，制定医生IP打造计划，提升医生个人品牌影响力；定期组织医疗质量复盘会，降低了客户投诉率；全面实施院内6S管理，开展医护技能大赛，规范了医院客户服务管理体系，提升了医院内部整体工作质量和安全和工作效率。 5、供应链与成本管控： 优化耗材采购流程（集中谈判+长期合作供应商），种植体、正畸托槽等核心耗材成本降低18％；引入系统实现库存动态管理，损 耗率从5％降至2％。 |
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| 2023-9至2024-8 | 安徽渡江口腔医院集团有限公司 | 办公室主任 | 12000 | |
| 1. 成功****集团品牌形象视觉系统升级，并有效推广至各分支机构，统一了品牌视觉标准，增强了品牌影响力。 2. 策划并建立集团统一宣传平台，通过精心设计，提升了信息发布的质量与效率，加强了内外部沟通。 3. 对集团各岗位作业流程进行系统化梳理与优化，显著提高了工作效率和团队协作效果。 4. 积极协助合肥院市场团队的构建与发展，通过有效的品牌传播策略和线上线下整合营销，促进了合肥市场的拓展，为公司在当 地市场份额的增长做出了重要贡献。 |
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| 2021-8至2023-9 | 固始口腔医院有限公司 | 运营总监 | 12000 | |
| 内容: 1、医院运营整体规划； 2、 医院内部规范管理及配合院长做好医院品质管理； 3、 医院市场的开拓，包括线上和线下的市场营销（线上：美团、抖音、信息流、直播、微信公众号、小红书、微信朋友圈等。线 下：社区义诊、宣教；转诊渠道；异业合作、活动策划与组织；中小学合作、商超驻点等）； 4、 医院品牌的建设、推广、维护和规范运营管理。 业绩: 1、医院整体品牌形象系统的建设（VIS ）和规范化应用； 2、医院内部整体品牌的宣传系统的打造及内部各科室环境氛围的营造； 3、组建医院咨询、前台、市场部团队；并完成相关培训、市场推广的正常开展，让医院成为是固始县第一家拥有完善的传播矩阵 的医院； 4、带领团队与固始县23个乡镇卫生院开展转诊业务，在固始县41个小区进行义诊宣教，与固始县两大购物广场实现战略合作；与 固始县50余家幼儿园合作开展义诊、宣教、亲子活动不下于50场。 |
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| 2020-5至2021-7 | 阜阳皮肤病医院 | 企划部经理 | 10000 | |
| 内容: 1、负责医院整体品牌的运营与管理； 2、 负责医院每月主题活动的策划、组织和执行； 3、 协助负责医院整体市场的规划。 业绩: 1、成功策划院内活动3场，并取得很好的业绩； 2、 525皮肤节活动三天达40万的业绩； 3、 成功与阜阳颍泉万达成功举办品牌活动一场； 4、 成功打造阜阳皮肤病医院医生短视频号，及短视频内容的策划。 |
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| 2013-5至2019-6 | 合肥佳德口腔医院管理有限公司 | 运营经理 | 8500 | |
| 内容: 1、负责公司旗下佳德口腔连锁品牌的建设、推广、维护和规范运营管理； 2、负责公司旗下佳德口腔连锁品牌店的线上线下营销工作开展与管理； 3、协助院长做好佳德口腔门诊的内部规范管理及配合院长做好医院品质管理； 4、负责公司外包口腔医疗机构运营咨询工作，如：客户开发、客户品牌及门店运营指导、执行等工作； 5、负责公司其他新项目的策划、文案撰写及筹备等工作。 业绩: 1、通过努力将佳德口腔连锁品牌做成了合肥本土知名品牌； 2、帮助临泉康复医院打造一套完整的 VIS 形象系统，并运用； 3、帮助亳州市小天使口腔实现5个月业绩增长200％；亳州康美口腔医院实现业绩3个月增长108％；帮助浙江幼薇口腔实现网络品牌塑造和网络营销工作顺利开展。 |
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| 2008-8至2012-10 | 安徽新华教育集团有限公司 | 市场策划 | 5000 | |
| 内容: 主要负责电脑教育方向的市场工作。如：营销策划、广告创意、招生支持、市场调研、宣传推广、市场前后台咨询等方面的具体工作。 业绩: 主要业绩： 1、2009年—2011年电脑院校春秋两季招生简章及招生宣传物料策划； 2、2008年—2011年全国电脑院校电视广告及媒体宣传效果分析与评估； 3、2008年—2011年电脑院校全年各节假日宣传、促销活动的策划与评估； 4、新华电脑院校全年宣传策划方案及全年节庆活动策划方案，荣获：2009年新华教育集团市场研究课题《年度宣传推广体系》二等奖； 5、09版新专业、新华·微软 IT 学院、10版实训新教材、各类奖项等包装宣传； 6、参与电脑教育咨询体系、宣传推广体系的建设等。 |
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| 2004-4至2008-7 | 安徽华福管理顾问有限公司 | 事业部部长 | 4000 | |
| 在华福企业工作期间，本人曾参与过各项工作和业绩如下： 1、参加2004年与安徽商报合作的《高考特刊》和《高职特刊》的策划、招商工作。 2、参加2003、2005年度安徽十大经济人物评选、第二届合肥市桂花节、安徽首届汽车文化节、2005安徽名企迎春联议会、安徽省首届企业内部报刊（通讯）联展、国际徽商精英年会北京年会和博鳌年会、首届安徽西藏文化周、2006安徽经济年度大奖评选活动得策划、招商、执行及总结评估工作。 3、2007年本人独立策划运作安徽首届山城啤酒节、华洋啤酒节大型文艺演出、2006安徽经济年度大奖评选活动颁奖晚会等活动。 4、2005年期间本人负责公司《同行》杂志运营中心运营和策划工作；2006年开始参与国际徽商交流协会主办的《新徽商》杂志的运营工作。 业绩: 1、在华福期间本人还撰写策划各类活动及相关方案多达100余个。 2、三年多时间个人为公司创造了156万左右的业绩。 |
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教育背景
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2001年 至 2003年 | 大专 | 新闻学 | 西京学院 | 全日制 |
| 2001年 至 2003年 | 大专 | 新闻学 | 西北大学 | 非全日制 |
自我介绍
19年的市场营销企划经验，10年民营口腔行业经验，兼具运营管理、连锁扩张与业绩增长实战能力，擅长从0到1搭建运营体系；
成功主导2家口腔门诊从初创到盈利的全周期运营，单店年均业绩增长率超35％，客户满意度长期保持在95％+；
精通市场营销（线上线下全渠道运营）、会员体系搭建及供应链成本管控，熟悉口腔行业政策法规；
擅长跨部门协作（医疗/市场/客服），具备优秀的团队管理与资源整合能力，推动机构规模化发展。
参加的培训/会议：2012年06月-2013年02月 合肥安农大驾校 培训课程:汽车驾驶
2008年08月-2011年07月 新华教育集团 培训课程:市场营销、网络营销、咨询客服
2004年03月-2007年10月 安徽华福管理顾问有限公司 培训课程:市场营销、广告营销、公关礼仪。
成功主导2家口腔门诊从初创到盈利的全周期运营，单店年均业绩增长率超35％，客户满意度长期保持在95％+；
精通市场营销（线上线下全渠道运营）、会员体系搭建及供应链成本管控，熟悉口腔行业政策法规；
擅长跨部门协作（医疗/市场/客服），具备优秀的团队管理与资源整合能力，推动机构规模化发展。
参加的培训/会议：2012年06月-2013年02月 合肥安农大驾校 培训课程:汽车驾驶
2008年08月-2011年07月 新华教育集团 培训课程:市场营销、网络营销、咨询客服
2004年03月-2007年10月 安徽华福管理顾问有限公司 培训课程:市场营销、广告营销、公关礼仪。
兴趣爱好：跑步爬山散步唱歌电影写作饮茶烹饪阅读摄影
我的亮点：行政任职创业经历会开车积极主动喜欢带徒弟有亲和力诚实守信适应加班适应出差学习力强责任心强执行力强
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